Word 2016 lässt sich nicht mehr aktivieren "nicht lizenziertes Produkt"

Daniela_932 · 26. Januar 2017

Hallo!

Mein Word2016 funktioniert seit heute nicht mehr, habe es bis jetzt eine Woche normal genutzt. Es zeigt nicht lizenziertes Produkt an, bei meinen Konto Einstellungen funktioniert das aktivieren auch nicht. Bitte um Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Daniela_932

Hat funktioniert!

vielen Dank

Daniela_932

Hallo Thomas!

habe es jetzt so gemacht mein Word ist jetzt aber weg wie kann ich es wieder zurück holen?

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016 Home and Student, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

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