Word 2016 stürzt bei Druck ab

ChristianM83 · 24. März 2018

Hallo Community,

bin etwas verzweifelt.

Nutze Office Professional Plus 2016 Word Version 1802.

Von jetzt auf gleich funktioniert das Drucken nicht mehr.

Bei Versuch ein Dokument zu drucken erhalte ich folgende Fehlermeldungen:

"Microsoft Word funktioniert nicht mehr"

"Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtig, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Anmerkung: Exportiere ich das DOC als PDF kann ich es über PDF Reader drucken... ist aber ein sehr unbefriedigendes Workaround...

Eine De-und-Neuinstallation hat leider keinen Erfolg gebracht auch nicht die im Web und auf MS Support Seite gefundenen Lösungsansätze hinsichtlich entfernen der Hacken bei Com Add-ins auch nicht das setzen des Hacken bei Hardwarebeschleunigung deaktivieren.

Ich nutze Win10 und 64 Bit System und installiert habe ich Office auch 64bit ...

Nun meine Frage hat jemand dieses Problem schon einmal gehabt oder hat einen Lösungsvorschlag?

Freue mich über baldige Hilfe.

Vielen Dank vorab!!

ClaudiaDiers-Lienke

Ja, auch mit dem anderen Drucker als Standard Drucker stürzt Word ab - mit gleicher Fehlermeldung

ClaudiaDiers-Lienke

Hallo Pauline,

danke für Deine Nachricht. In der Registry via regedit alle gewünschten und anwesenden Word Folder im Namen verändert (einige existierten nicht).

Offline Reparation ausgeführt - Word funktioniert, aber beim Drucken stürzt das Programm ab

Online Reparation ausgeführt - Word funktioniert, aber beim Drucken stürzt das Programm ab

Neue Word Folder in Regedit sind angelegt.

Ich habe gesehen, dass einige Add ins noch aktiviert waren. Die habe ich via Sicherheitszentrum deaktiviert. Auch hier

Word funktioniert, aber beim Drucken stürzt das Progamm ab

Was nun?

Beste Grüße

Claudia

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 bitte schildere deine Vorgehensweise.

Du startest Word und drückst Strg + F12, um ein Dokument zu öffnen?
Dann kommt die Meldung, dass Word nicht das Standardprogramm ist?
Das Dokument wird trotzdem geöffnet?
Du wählst "Datei | Drucken", um das Dokument zu drucken, aber Word stürzt ab?

Stürzt Word auch ab, wenn du das Dokument als PDF speichern willst?
 Taucht das Problem nur mit einem bestimmten Dokument auf oder mit allen Dokumenten?
 Viele Grüße
 Lisa

PeterGruber

Vielen Dank Pauline.

Nach der Festlegung meines Druckers als Standard-Drucker, macht der der Drucker wieder das, was er machen muss. Drucken.

Und Office stürzt auch nicht mehr ab. Word und Co funktionieren wieder. Meine kleine Welt ist wieder in Ordnung.

Liebe Grüße

Peter Gruber

Diego_B

Hallo Christian,

Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter.

Bitte probiere zu erst folgende Schritte:

Überprüfe, ob Office, Treiber und Windows auf dem neuesten Stand sind
Führe die Problembehandlung
aus
Versuche im abgesicherten Modus zu starten und deaktiviere alle Add-Ins

Bitte gib mir doch Bescheid ob du das Problem so lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

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