Word & Co lassen sich nicht öffnen

DeGlobi · 21. Januar 2019

Seit kurzem kommt beim Öffnen von Word, Excel und PowerPoint die Meldung: "Du kannst das Programm "Microsoft Word/Excel/Powerpoint" nicht öffnen, da es möglicherweise beschädigt oder unvollständig ist"

Wie ist hier vorzugehen?

Danke und Gruss

DeGlobi

Heinz Lyner

Hallo DeGlobi ich bin ein unabhängiger Office Experte, Hast Du schon eine Office Reparatur versucht? Hier ist die Anleitung

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Falls Du unsicher bist, welche Variante bei Dir installiert ist: Starte den TaskManager gehe auf Details und suche ein Progarmm "OfficeClickToRun.exe". Falls Ja, gilt die Option "Klick und Los" der Anleitung.

Bite darauf achten, dass Du nicht die Schnellreparatur machst!

Wenn's hilft, ok, wenn nicht, dann sind auch dort weitere Schritte beschrieben.

DeGlobi

Vielen Dank! Es hat funktioniert!

Gruss

Thomas Löwe

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ChristopherStark

Hallo Thomas,

es öffnet sich kein Dialogfenster wenn ich die STRG-Taste beim Start gedrückt halte.

Es schreibt mir nur ich solle die Pfadangabe überprüfen und den Vorgang dann wiederholen.

Der Schlüssel Common ist noch immer nicht hier.

Ich hoffe du kannst mir weiterhelfen!

Mit freundliche Grüßen

Christopher

Thomas Löwe

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte halte die STRG-Taste gedrückt und starte Microsoft Word 2013. Halte die STRG-Taste gedrückt bis zur Anzeige eines Dialogfensters. Dort muss der Start im abgesicherten Modus bestätigt werden.

Kann Microsoft Word 2013 im abgesicherten Modus fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Der Schlüssel "Common" ist in jedem Fall vorhanden.

Bitte gehe anschließend wie beschrieben vor.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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