Word Dateien können nur noch im geschützten Modus geöffnet werden

colour-spirit · 23. Juli 2017

Hallo,

ich habe Word 2010 und Windows 7 und kann alle Dateien nur im geschützten Modus öffnen. Sonst kommt ständig die Fehlermeldung 'Word funktioniert nicht mehr'. Diese Meldung kommt auch wenn ich die Datei mit 'öffnen und reparieren' öffnen will.

Es gibt auch merkwürdige Meldungen bei der Dokumentvorlage 'normal.dot'. Selbst wenn ich ein neues, völlig leeres Dokument speichere und anschließend Word schließe, meldet er, dass es zu Änderungen an der normal. dot geführt hat. Aber egal, ob ich speichern oder nicht speichern auswähle, kann ich das Dokument anschließend nicht öffnen.

Eine office Reparatur über die Systemsteuerung hilft leider nicht.

Hat vielleicht irgend jemand eine Idee?

Vielen Dank

Heike

Aileen_G.

Hallo Heike,

da du eine Reparatur bereits erfolglos probiert hast, empfehle ich dir eine saubere Neuinstallation deiner Office-Suite.

Gehe bei der Deinstallation so vor, wie in
diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben, damit sämtliche Reste des Programms entfernt und so ein Wiederholen des Fehlers ausgeschlossen werden kann.

Wenn du Office dann wieder installierst, kannst du Dateien dann ganz normal öffnen?

Ich bin gespannt auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Aileen

colour-spirit

Hallo Aileen,

ich habe noch den Tip bekommen Add-ins in Word zu deaktivieren. Danach hat es tatsächlich geklappt.

Da ich nicht wusste, ob ich bei einer Neuinstallation den selben Aktivierungsschlüssel verwenden kann, habe ich das erstmal ausprobiert.

Noch mal vielen Dank für Deine Antwort

Heike

colour-spirit

Hallo Aileen,

vielen Dank für Deine Antwort. Mit dem Ausprobieren muss ich leider noch ein bisschen warten, bis ich wieder zu Hause bin. Ich sage aber auf jeden Fall Bescheid.

Liebe Grüße

Heike

TIVOLO Systems

Hallo Pauline R.,

es ist zwar schön, dass man im Trust Center die Vertrauenswürdigen Orte und andere Einstellungen vornehmen kann. Ich habe ein ähnliches Problem und egal auf welchen Forum Eintrag ich komme, ist die Antwort von dir immer "ändern Sie die Einstellungen im Trust
Center".

Das ist aber keine Lösung für das Problem! In Office können keine Dateien mehr im geschützten Modus geöffnet werden! Ich möchte den Modus aber nutzen, weil er sinnvoll ist. Das geht aber seit irgendeinem Updaten nicht mehr.

Es kann ja nun nicht die Lösung sein, die geschützte Ansicht zu deaktivieren oder alle möglichen Orte als "vertrauenswürdig" einzustufen.

Bitte prüft endlich, was die Ursache für das Abstürzen von Excel, Word und Co ist, wenn diese eine Datei im geschützten Modus öffnen. Dann mit einem Update beheben, fertig.

Vielen Dank

Rico

Cfhamilton

Ich habe dasselbe Problem

auch bei sturtze es bei Datei klicken schon ab- also keine Chance mit Addins

word öffnet sich auch nicht in geschutzte Modus

was nun - muss driongend wieder an der Arbeit

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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