Word Dokument kann nicht bearbeitet/erstellt werden.

SabrinaNiemann · 2. Februar 2018

Hallo,

ich kann in Word kein Dokument mehr bearbeiten oder speichern. Ebenfalls geht keine Funktion bei der Neuerstellung von Dokumenten. Exel und Power Point laufen ohne Probleme. Am oberen Rand unterhalb der Bearbeitungsleiste ist ein gelber Balken mit einem Kreuz. Woran kann das Problem liegen? Gestern lief Word noch einwandfrei.

Vielen Dank S. Lilienthal

G.O.Tuhls

Was steht denn in dem gelben Balken?

Gruß

G.O.

SabrinaNiemann

So sieht zur Zeit word bei mir aus. Es kann nichts bearbeitet werden.

Diego_B

Hallo Sabrina,

leider hast du nicht mehr geantwortet.

Möchtest du uns bitte noch einen Screenshot zukommen lassen, damit wir das ganze besser nachvollziehen können?

Viele Grüße

Diego B.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Dokumente können selbstverständlich weiter bearbeitet werden. Maßgeblich ist immer der Status der Office-Programme.

Nach dem Ende eines Office 365 Abonnements werden die Office-Programme in einem reduzierten Funktionsumfang versetzt, eine Bearbeitung eines Dokumentes ist dann nicht mehr möglich.

Wenn die Dokumente, welche in Microsoft Office (Office 365) erstellt worden sind, in einem anderen Office-Programm geöffnet werden, können diese weiter bearbeitet werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Galin Karlovv

Hallo Marco,
Soviel ich verstanden habe, sind die Dokumente in Word auf dem Windows PC erstellt und werden nicht korrekt auf dem Word auf dem MAC dargestellt.
Wo ist das Dokument gespeichert - auf deinem persönlichen OneDrive oder in deiner SharePoint Bibliothek? Ist das Dokument von zwei verschiedenen Benutzern bearbeitet oder nur bei dir?
Bitte prüf wie das Dokument in Word Online im Browser auf den zwei Geräten angezeigt wird.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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