Word funktioniert nicht

KristofKlaus · 20. September 2017

Hey,

ich habe mir vor einer Stunde Microsoft Office heruntergeladen/gekauft. Die Installation funktionierte reibungslos, leider musste ich aber feststellen, dass das Programm auf meinem Laptop nicht funktioniert. Immer wenn ich es öffne kommt es zu einer Fehlermeldung, die besagt, dass das Programm nicht richtig ausgeführt wird und das ein nicht lizenziertes Produkt ist. Nur kann ich jedes andere Format öffnen, was mir nicht verständlich erscheint. Mein Laptop besitzt Windows 10 dies sollte also kein Problem darstellen, des weiteren ist eine Internetverbindung jederzeit aktiv und ich habe das Produkt für Studenten erworben, das Word inklusive besitzt. Ich hoffe ihr könnt mir helfen, da ich es schnellstmöglich brauche.

ReginaKirschke

bereits getan, hat nichts gebracht

spinotti

Hallo

Beim zweiten Mal hat es nach obiger Anleitung geklappt. Warum es nicht beim ersten Mal funktionierte weiss ich nicht. Jedenfalls vielen Dank.

Gruss

Susanne und Bernd Ge

Hallo,

danke für die Meldung. Hatte etwas mit hineinkopiert zu meinem Problem, was aber nicht angezeigt worden ist. Daher nochmals die Schilderung meines Problems:

Wenn ich ein Word-Dokument erstellen möchte, reagiert nach Kurzem das Programm nicht mehr "Keine Rückmeldung". Dann kommt folgende Fehlermeldung:

"Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion von Word, weshalb Word geschlossen werden muss."

In der Menueleiste steht: "Dokument 1-Word (Nicht kommerzielle Verwendung) (Nicht lizenziertes Produkt)"

Was bedeutet das? Was kann ich tun? Denn bislang, d. h. die ganzen letzten Jahre hat alles problemlos funktioniert.

Pauline R.

Hallo,

obige Anleitung hast du ausgeführt? Bitte stelle eine ausführliche Problembeschreibung bereit. Falls du Fehlermeldungen erhältst, teile bitte den genauen Wortlaut mit.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

gehe bitte wie folgt vor:

Falls du auch Outlook 2013 installiert hast, sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst.Wenn eine Sicherung nicht möglich ist, überspringe bitte in nachfolgender Anleitung die Schritte 2 bis 5.

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

7. Installiere Office 2013 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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