Word funktioniert nicht

liso_070 · 22. Juni 2018

Hallo liebes Team,

word zeigt mir folgenden Satz an, wenn ich öffne:

"Microsoft Office kann die Lizens für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren Sie das Office Programm über die Systemsteuerung"

Was kann ich tun?

LG

ReginaKirschke

bereits getan, hat nichts gebracht

spinotti

Hallo

Beim zweiten Mal hat es nach obiger Anleitung geklappt. Warum es nicht beim ersten Mal funktionierte weiss ich nicht. Jedenfalls vielen Dank.

Gruss

Susanne und Bernd Ge

Hallo,

danke für die Meldung. Hatte etwas mit hineinkopiert zu meinem Problem, was aber nicht angezeigt worden ist. Daher nochmals die Schilderung meines Problems:

Wenn ich ein Word-Dokument erstellen möchte, reagiert nach Kurzem das Programm nicht mehr "Keine Rückmeldung". Dann kommt folgende Fehlermeldung:

"Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion von Word, weshalb Word geschlossen werden muss."

In der Menueleiste steht: "Dokument 1-Word (Nicht kommerzielle Verwendung) (Nicht lizenziertes Produkt)"

Was bedeutet das? Was kann ich tun? Denn bislang, d. h. die ganzen letzten Jahre hat alles problemlos funktioniert.

Pauline R.

Hallo,

obige Anleitung hast du ausgeführt? Bitte stelle eine ausführliche Problembeschreibung bereit. Falls du Fehlermeldungen erhältst, teile bitte den genauen Wortlaut mit.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

gehe bitte wie folgt vor:

Falls du auch Outlook 2013 installiert hast, sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst.Wenn eine Sicherung nicht möglich ist, überspringe bitte in nachfolgender Anleitung die Schritte 2 bis 5.

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

7. Installiere Office 2013 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

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