Word lässt sich nicht öffnen. Programm reagiert nicht!

Hallo,ich habe zwar das kleine Programm „SmartTools Office DDE-Fix“. installiert und kann jetz meine Dokumente öffnen ,aber leider nicht weiter bearbeiten.Wenn ich ein Dokument geöffnet habe reagiert das Programm Word 2000 überhaupt nicht.Die Maus reagiert
nicht.

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Nehring

Ich habe den Link befolgt, jedoch setzt eine umfassende Deinstallation vorraus, dass ich es installiert habe. Das ist nicht der Fall. Ich habe beide Vorgehensweisen für eine Deinstallation befolgt, aber keine Ordner oder sonstiges von Office oder word gesehen.
Das Programm ist nicht Installiert.

Um es nochmal genauer zu sagen: ich lade es runter und dieses hier:Microsoft_Office_2016_15.27.0_161010_Installer.pkg

läßt sich danach nicht öffnen. Und ich bekomme auch keine Ansage das irgendetwas nicht stimmt sondern es reagiert einfach nicht.

Hallo. habe auch so ein ähnliches Problem.

Kann im Word normal arbeiten, doch sobald ich auf Start und dann auf Drucken gehe kommt die Meldung "Programm reagiert nicht mehr"

Wollte die Ordner umbenennen doch er lässt es nicht zu.

Habt ihr noch einen anderen Tipp?

Gruß

Hallo Hilbers,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum und entschuldige bitte die verspätete Nachricht. Hast du noch Schwierigkeiten?

Um Probleme mit Office 2016 für Mac zu behandeln, würde ich eine
vollständig Deinstallation vor der Neuinstallation empfehlen.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Grüße,

Federica

Word arbeitet also, hat aber offenbar Probleme, die Normal.dotm zu öffnen. Lösch diese oder benenne sie im und versuche, ob es dann funktioniert. Word erstellt sich eine neue, saubere Normal.dotm, wenn sie fehlt.

Eine andere Ursache könnten unverträgliche Programme im Startup-Ordner sein.

Gruß

G.O.