Word Popup Speichern

Timm H · 20. September 2018

Hallo Support-Team,

beim Schließen von Word 2016 Dateien kommt immer das Popup "Möchten Sie Ihre Änderungen speichern?", obwohl wir keine Änderungen vorgenommen haben.

Wir haben folgende Version: 1808 (Build 10730.20102) im Einsatz.

Gibt es da wieder Probleme mit einem Update?

Beste Grüße

Timm

Timm H

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Unterstützung. So wie es aussieht lag es an einem Addin.

Wir werden beim Softwareentwickler schauen, ob wir ein Update für das Addin erhalten.

Nochmals vielen Dank!

Beste Grüße

Timm

Timm H

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Anbei der Screenshot

Beste Grüße Timm

Augustine_E

Hallo Timm,

danke für die Nachricht.

Bitte senden Sie uns einen Screenshot des Popup-Fensters, damit wir die Meldung analysieren können.

In der Zwischenzeit können Sie die folgende Webseite besuchen, um zu erfahren, wie ein änliches Problem behandelt wird:

Sie werden aufgefordert, die globale Vorlage jedes Mal speichern, Beenden von Word 2007 oder Word 2010. Hat es geholfen?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Augustine_E

Hallo Timm,

danke für die Rückmeldung.

Ist das Problem plötzlich aufgetreten oder war es nach einem Update oder
nach der Installation eines Add-Ins?

Haben Sie es schon versucht, Office als Administrator zu starten? So geht's: Halten Sie die Umschalt-Taste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Outlook-Symbol und wählen Sie die Option "als
Administrator ausführen".

Ich würde vorschlagen, dieses Problem im abgesicherten Modus zu testen, wie auf der folgenden Website beschrieben:

Office-Anwendungen
im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC öffnen.

Sie können auch versuchen, Outlook zu reparieren, wenn dies noch nicht passiert ist: Reparieren
einer Office-Anwendung. Eine
Neuinstallation wäre auch eine Möglichkeit solche Probleme zu beheben.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

LG

AEG

G.O.Tuhls

Selbst beim bloßen Öffnen können interne Routinen zu kleinsten Veränderungen führen, die nicht auffallen, aber von Word als Änderung registriert werden.

Laufen in dem Dokument irgendwelche Makros, können die die Ursache sein.

Ein Wechseln der Ansicht bewirkt ebenfalls allerlei im Hintergrund.

Also: Kein Grund zur Panik.

Gruß

G.O.

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