Word stürzt bei der Rechtschreibprüfung ab

HaraldLandgraf · 21. Juni 2020

Ich habe seit zwei Tagen Word 365 abonniert und vorher mit OpenOffice gearbeitet. Die Überprüfung findet im Kombatibilitäsmodus statt, da meine Dokumente mit OpenOffice erstellt und als Word 97 -2000 abgespeichet wurden. Ich kann diese Dokumente jedoch nicht einfach wegwerfen, sondern muss sie bearbeiten. Wenn ich Dokumente öffne und sie auf Rechtschreibung und Grammatik überprüfen möchte, geschieht folgendes:

Word zeigt mir in Kategorien die Fehler an. Ich öffne die Rechtschreibung. Wortvorschläge werden umgesetzt. Sobald ich aber versuche, in der Datei ein Wort manuell zu vebessern, da es in den Vorschlägen nicht enthalten ist, erscheint die Sanduhr und stoppt den Vorgang. Nach einigen Sekunden bricht alles ab. Word lädt das Dokument neu und biete großzüig die Forsetzung an der Stelle an, an der beendet wurde.

Ich beginne erneut mit der Überprüfung wie beschrieben und komme zu dem Punkt, an dem ich das Wort manuell bearbeiten muss. Dann passiert, was ich oben angezeigt habe. Natürlich konnten die bisherigen Änderungen nicht gespeichert werden. Auf diese Weise gerate ich in eine Schleife.

Ich fand keine Hilfe beim Automatik-Support. Eine persönliche Betreuung finde ich ich ebenso wenig. Ich würde das Abo gern zurückgeben, da ich damit nicht arbeiten kann und die übrigen Programmteile, wie Exel usw. nicht benötigt werden.

Ich habe Betriebsystem Windows 10

Prozessor: IntelR Core /TM i5-4440 CPU 3.10 Hz 310 GHz

Ram 6 GB

HDD 1.000 GB

Ich bin wenig versiert in PC-Technik und nutze den Rechner nur zur Texterstellung. Als Erstmaßnahme habe ich das Programm deinstalliert und neu installiert. Da brachte keine Abhilfe. Ich las es könne an "normal.dot" liegen. So etwas fand mich mittels der Dateisuche im Explorer auf meine Festplatte nicht.

G.O.Tuhls

Erwartest Du ernsthaft Hilfe, wenn Du hier nur rumnörgelst?

Lisa hatte Dir zu Deinem Problem mitgeteilt, dass der Bug bekannt ist. Ob, wann und von wem er behoben wird, können wir nicht mal mit der bestgeputzten Kristallkugel erahnen.

Die Grammatikprüfung ist und bleibt ein Witz, und das kann man MS gar nicht mal als Fehler anrechnen (einige schon, aber das sind Kinkerlitzchen, verglichen mit dem Rest), denn eine komplexe Grammatik wie die deutsche lässt sich nun mal nicht mit Algorithmen
erfassen.

Gruß

G. O.

StephanieMielke

Hallo G.0.

ich habe genau dasselbe Problem, das ich euch auch gemeldet habe. Das Problem trat vor ca. 4 Wochen oder so von jetzt auf gleich auf. Nach regem Austausch und Bestätigung einer Moderatorin hieß es dann, dass diese Problem mit der engl. Rechtschreibpüfung
bekannt war und es obendrein an einem Anitvirus-Programm liegen kann.

Ich finde Ihre Bemerkung "Die lachhafte Grammatik Prüfung von Word als einziges Argument für einen Bruch im Workflow" eine glatte Unverschämtheit. Wenn ich ein Produkt kaufe oder abonniere, sollte es auch zu 100% funktionieren.
Mein Workflow ist erheblich dadurch beeinträchtigt und ich werde ebenfalls eine prozentual aufs Abo berechnete Rückerstattung verlangen. Ein paar Tage und ein Bug = OK. Aber es dauert und die Moderatorin reagiert auch nicht mehr.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie

G.O.Tuhls

Wenn Du nur mit Open Office erzeugte Dokumente bearbeitest, ist natürlich die beste Lösung, dies ebenfalls mit OO weiterzubearbeiten. Die lachhafte Grammatik Prüfung von Word als einziges Argument für einen Bruch im Workflow?

Gruß

G. O.

G.O.Tuhls

Tritt der Fehler denn auch auf, wenn Du das Dokument vor der Prüfung ins neue Format konvertierst? (Datei / Informationen)

Den Kompa-Modus solltest Du wirklich nur in äußersten Notfällen nutzen.

Die grundlegende Steuerdatei heißt Normal.dotm und sollte mit dem Explorer auch zu finden sein. Du kannst sie umbenennen und Word neu starten, um etwa darin enthaltene Fehleinstellungen zu vermeiden. Word legt beim nächsten Schließen eine neue Version davon
an.

Gruß

G. O.

HaraldLandgraf

Vielen Dank, G.O.Tuhls.

Leider lässt sich die Datei Normal.dotm per Suchfunktion via Explorer auf meiner HDD nicht finden. Wenn sie nicht auf der Festplatte ist, scheint sie nicht vorthanden zu sein.

Ja, das Dokument wurde in ein entsprechendes Format übertragen. Danach war der Kombatibilitätsmodus - der sich von selbst eingeschaltete hatte - plötzlich weg. Nicht aber das Problem. Es genügte schließlich ein einziger Mausklick ins Dokument, um die Sanduhr
zu aktivieren und dann den Absturz in die Schleife zu produzieren. Ich schaffte es nicht, auch nur ein einziges Wort manuell zu korrigieren! Eine Möglichkeit, diesen Modus zu deaktivieren, habe ich nicht gefunden. Vermutlich ist auch das eine komplizierte.
zeitraubenden Angelegenheit, die dann vermutlich nichts bringt. Ich denke, diese Dokomente sind einfach nicht mit Word zu bearbeiten.

Nachderm ich ausschließlich Open-Office-Dokumente zu bearbeiten habe und damit mein Geld verdienen muss, war mir das alles zu stressig. Ich kann nicht so viel Zeit investieren. Daher habe ich das Problem auf andere Weise gelöst: Ich habe das Abo gekündigt
und bearbeite die Dateien mit Open-Office. Im Übrigen war das einzige Future die Grammatikprüfung, die interessant war. Sonst ist Open-Office für mich komfortabler in der Bedienung. Ich habe fast alle Funktionen auf einer Leiste und im Blick - ohne Schnick-Schnack,
denn ich ohnehin nicht nutze.

Dennoch: Vielen Dank für die Hilfe und bleib gesund!

Hi,

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