Word und Powerpoint funktionieren nicht richtig (Normal.dotm, Temp-Umgebungsvariable,...

ZephyrOne · 4. Februar 2019

Hallo Community,

ich habe ca. vor einer Woche meinen Laptop Windows 10 neu installiert. Seitdem habe ich das Problem das wenn ich versuche ein Word Dokument auf meinem Laptop zu öffnen, dass dann zwei oder drei (ist irgendwie abwechselnd) Fehlermeldungen kommen. (Screenshots sind unten)

Wenn ich bei Powerpoint ebenfalls versuche ein Dokument zu öffnen, dann stürzt Powerpoint ab oder das Dokument öffnet sich, allerdings kann ich mit diesem Dokument nichts anfange, da es nicht vollständig angezeigt wird und Schreibgeschützt ist.

Ich habe schon versucht die vorhandenen Lösungsmöglichkeiten, hier bei Microsoft zu versuchen, unter anderem die Normal.dotm neu zu erstellen, Office reparieren zulassen und noch paar andere Dinge.

Alle diese Lösungsmöglichkeiten hatten bei mir keinen Erfolg und ich weiß nicht was ich noch versuchen kann.

Ich würde mich über Hilfe oder andere Lösungsvorschläge freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Dennis Moser

G.O.Tuhls

Versuch mal, ob
das hilft.

Gruß

G.O.

Sylvia Bogenreuther

Folgende Fehlermeldung bei jedem Versuch mit Word zu arbeiten. Dateien sind nach Gebrauch unbrauchbar.

Folgende Fehlermeldung

Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable.

Sean_Ly

Hallo Fanny,

Sowie beim PowerPoint, würde ich hier auch die App und ggf. auch den PC im abgesicherten Modus starten.

Beste Grüße und dir noch ein schönes Wochenende!

Sean

Robert Ha.

Hallo,

das sollte an den Temp-Umgebungsvariablen liegen. Geh bitte auf Start->Einstellungen->Systemsteuerung->System->Erweitert->Umgebungsvariablen und erstell dir dort neue Verzeichnisse fuer "TEMP" und "TMP" nachdem du die Alten geloescht hast.

Gruss,

Robert

HotCl

Hallo!

die Fehlermeldung bekomme ich nun nicht mehr beim Start, allerdings kann ich mir die Vorschau auf ein Worddokument erst nach zweimaligen Wegklicken der besagten Fehlermeldung verwenden.

Diese Vorschaufunktion würde ich aber gerne verwenden, welche Lösungsvorschläge gibt es dazu?

Vielen Dank!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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