Zahlung und Installation

NadinePiro · 6. September 2018

Schönen guten Abend, ich kenne mich kaum aus, habe daher eine Frage was die Zahlung angeht, ich habe PayPal angegeben, hatte 4 Wochen eine Testversion, musste meinen Laptop auf Werkseinstellung zurücksetzen, bin jetzt am neu installieren von allem und habe 64 Bit, auf dem Laptop habe dann auch das bei Office so eingestellt (kann man da einen Fehler machen?) und ich sehe in meinen Einkäufen nicht dass das Abonnement sich verlängert hat, ich bin aus der Testzeit draußen und habe auch eine email bekommen, dass es Verlängert wäre, warum zieht nichts ab? ich habe jährliche Zahlungsweise gewählt.

Peter.Star

Dein 64-Bit System heißt nicht das du 64-Bit Programme installieren sollst. Die meisten existieren nur in 32-Bit.

Ich persönlich arbeite nur mit der 32-Bit Version.

Office Home ist eine online Installation. Diese kannst du so lange du ein Abo hast immer von der angegebenen Seite herunterladen.

Da du neu gekauft hast wird auch wohl eine Zahlung geleistet worden sein. Überprüfe dein Konto bei PayPal.

NadinePiro

Danke für die schnelle Antwort, in diese Informationen steht, dass es erst in einem Jahr bezahlt wird, dann würde ich aber ein ganzes Jahr schon nutzen und erst danach bezahlen...? kann das so sein? und was heißt Ausnahmefällen? ich kann es wieder löschen
und die 32 Bit Version runterladen, oder?

Peter.Star

Hallo,

bei Office ist die Standard-Version immer noch die 32-Bit Version. Die 64-Bit Version sollte nur in Ausnahmefällen installiert werden.

Was wird dir hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx angezeigt?

Peter

Peter.Star

64-Bit wird nur genutzt, wenn sehr große Dateien zu verarbeiten sind oder aber ein erhöhter Sicherheitsbedarf besteht.

Kann es sein das du ein Abo mit dem Rechner zusammen erworben hast?

NadinePiro

Nein mein Laptop ist schon älter hat Windows 7 etc. ich habe 64 Bit runtergeladen weil mein Windows 7 auch 64 Bit ist, sollte ich das wieder löschen? Er hat es jetzt fertig installiert und möchte, dass ich das ganze auf eine cd brenne. passt aber nicht
da brauche ich vermutlich eine DVD. Ich mache jetzt die Meisterschule und brauche dafür ordentliche Funktionierende Programme, deswegen habe ich mit Office geholt.

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