Zugriff auf diese Email nach Jahren endlich doch möglich ?!?!?!

TahirAkkaya · 20. Mai 2017

Liebe Microsoft Community und Support

Ich habe mir diese email adresse vor ca.7 Jahren erstellt und habe nach 4-5 Jahren probleme beim Zugreifen darauf gehabt. Anscheinend haben Hacker meine Email-Daten geklaut. Ich habe auf die Aktivitätenliste geschaut und habe ein schock bekommen

Ich wurde wie es aussieht von Chinesen , Amerikaner und Russen gehackt - beziehungsweise , mehr als 4-5 Leute haben versucht sich mit meiner Email adresse einzuloggen . Früher als ich mein Konto wiederherstellen wollte gab mir microsoft keine chance. Ich habe 1 zu 1 alle sicherheitsfragen und letzten email ausgänge und des weiteren angebeben , hatte jedoch aber keine berechtigung mein passwort zu ändern und mich einzuloggen. Und nun , nach wieder einigen Jahren versuchte ich es und man siehe .... es geht auf einmal doch ? Was ist da passiert Microsoft ? Habt ihr eine Menge an accounts wieder zurückbekommen oder interessiert es euch nicht mehr wem was gehört ? Ich war so wütend als ich dieses Konto verloren hab , weil wirklich wichtige emails dabei waren ( Arbeit , Schule , Freunde , Spiele usw. ) . Jetzt schau ich in meiner NachrichtBox nach und , was für ein wunder , all meine Emails sind weg ..... hallo ????? Ich kann nicht mal emails erhalten ..... was **** ist mit diesem Konto passiert ? Es funktioniert garnichts mehr !?!? Ich weiß ich klinge so als ob ich 0 ahnung von Technik hätte aber es ist die Wahrheit . Microsoft hat anscheinend paar Emails an andere verkauft oder "geleaked" .... Schade .... Wieso ich überhaupt wieder nach Jahren versuche mich hier einzuloggen ? Naja , ein spiel namens "runescape" hat ein Charakter auf diese Email registriert - und zum wiederherstellen dieses Spielkontos muss ich hier eine email bestätigen aber wie gesagt , ich kann weder noch emails verschicken , noch krieg ich emails . Kein Ordner ist mit einer einzigen email befüllt

Eugenia_M

Hallo Tahir!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Kontaktiere den Microsoft Konto Support, wie Peter schon empfohlen hat, und frage dort nach, wie du dein Konto schützen kannst und wie das passieren kann. Wir sind auf Fragen zum Schutz des Kontos nicht vorbereitet.

Wenn die Emails wegen Inaktivität (kein Zugriff für 365 Tage) gelöscht wurde, wird eine Wiederherstellung nicht möglich sein. Sollte es aber an einem anderen Grund liegen, kannst du gerne versuchen das
neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundenen E-Mails wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gib deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei deinem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" und "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Ein E-Mail-Recovery-Ordner wird im Tool-Bar verfügbar sein sobald der Prozess beendet ist.

In der neuen Outlook-Ansicht werden die E-Mails des Ordners
"Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen anderen, von dir erstellten Ordner zu speichern.

Zum Problemen beim Senden und Empfangen der Emails:

Ich habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat,
nicht erhalten
Outlook.com lässt mich keine E-Mail senden

Ich hoffe, ich konnte dir helfen. Ansonsten gib uns dein Konto im privaten Bereich an.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere
uns im öffentlichen Bereich darüber.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

zu dem was letztendlich dazu geführt hat das du dein Konto wiederherstellen konntest kann ich dir keine Auskunft geben. Das aber alle Mails verschwunden sind liegt daran das nach einem Jahr der Inaktivität alle Daten gelöscht werden. Zu weiteren Auskünften
empfehle ich dir den Kontensupport per Mail zu kontaktieren https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

accelerer

Es wäre schön, wenn Microsoft sich endlich Mal zu dieser Thematik offiziell äußern würde. Seit Jahren ist es nicht möglich einem Kontakt ein Bild zuzuordnen. Bei GMail und Apple ist das Standard.

StephanieRaab

Es kann doch aber nicht sein, dass ich ohne etwas falsch gemacht zu haben nun keinen Zugriff mehr habe! Ich benutze diese Adresse seit vielen Jahren. Es muss doch eine rationale Erklärung geben und eine Möglichkeit es wieder zu bekommen! Ich logge mich
seit Jahren über die selbe IP etc. Was gibt es für eine Erklärung, einfach etliche Mails nun nicht mehr Sichten zu können? Es muss doch möglich sein das Konto weiter zu nutzen! Was ist das für ein System, dass Zugriff unmöglich macht? Ohne triftigen Grund...wie
gesagt ich sende kaum Emails, jedoch erhalte ich dort etliche teils wichtige Mails. Ich will einfach nicht auf diesen Account verzichten. Es gibt keinen anderen Weg?

SchmeseAnsgar Schmit

Hallo Peter

vielen Dank für deine Unterstützung. Leider war die Tel Nr. garnicht mehr die aktuelle aber nach einigem hin und her haben wir jetzt zumindest wieder den Zugriff auf die neuen Mails.

Das Problem ist leider zustande gekommen weil es ein Zugriff von einem unbekannten Ort war.

obwohl br. Michael seit 10 Jahren das Email Konto hat und alle 2 Jahre von hier aus auf sein Konto zugreift. Vielleicht wird MS irgendwann die Möglichkeit im Profil einrichten, das man zu seinem Profil auch einige mögliche Aufenthalts orte bzw. Länder hinterlegen
kann.

Auf jeden Fall nochmals vielen Dank.

Ansgar Schmitz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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