Zugriff auf E-Mails nicht mehr möglich

BPsurf · 28. Oktober 2017

Seid 2 Tagen ist der Zugriff auf mein Outlook.com Konto gestört. Wenn ich mich per Browser einlogge bekomme ich folgenden Fehler:

Da hat etwas nicht geklappt.

Beim Zugriff auf das Postfach ist ein Fehler aufgetreten, da kein Server mit Informationen zu Ihnen und Ihrem Postfach gefunden wurde.

X-ClientId: ***
request-id ***
X-OWA-Error Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-OWA-Version 15.20.178.10
X-FEServer VI1PR08CA0188
X-BEServer VI1P190MB0317

Outlook 2016 und mein Handy sagt mein Passwort wäre falsch was es definitiv nicht ist. Ein Zugriff auf OneDrive oder alle anderen Services funktioniert noch.

Einzig die Windows 10 Mail App kann noch Mails abrufen.

Bitte dringendst um Hilfe!

Donata.C

Nach dem Löschen der Aliase haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Konten und E-Mails. Es ist also nicht möglich, E-Mails wiederherzustellen.

patricia1909

Hallo Thomas,

die E-Mail existiert natürlich nicht mehr.

Warum ist kein Zugriff mehr auf das Konto möglich?

BPsurf

Hallo Vlado,

das Passwort ist korrekt. Ich habe natürlich auch schon den Cache gelöscht und auch andere Rechner an anderen Internetanschlüssen getestet. Auf dem Handy habe ich auch schon verschiedene Apps getestet.

Ich vermute stark das hier ein Serverfehler seitens Microsoft vorliegt welches mein Outlook.com Postfach betrifft deshalb bitte ich um weitere Prüfung.

BPsurf

Hallo Vlado,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe dir auf die Nachricht mit allen Informationen geantwortet.

Gruß

Björn

Vlado_D

Hallo BPsurf,

damit ich Dir weiterhelfen kann, benötige ich noch einige weitere Informationen

Hast Du versucht Dich über den Browser anzumelden?

Welche Geräte sind an der Synchronisation beteilitgt?

Ich werde zusätzlich eine private Nachricht erstellen in der Du das betreffende Konto angeben sollst, damit ich dieses überprüfen kann. Nachdem Du die Angabe gemacht hast, gebe mir hier im Thread kurz Bescheid.

Vielen Dank für Dein Engagement und die Beantwortung der Fragen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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