Zusammenführen von Studenten- Konto und privatem Konto

JE9498 · 30. August 2018

Hey,

ich habe ein Problem bei der Zusammenführung zweier Konten. Ich habe ein privates Konto bei Microsoft über das ich auch ein Abo für Office bis August laufen hatte und habe mir zusätzlich ein Studentenkonto zugelegt, über das ich Office weiter nutzen wollte, weil mein Abo für das private Konto abgelaufen ist. Ich kann mein Studentenkonto jedoch nicht als Alias bei meinem privaten hinzufügen oder umgekehrt. Wenn ich mich bei Office mit dem Studentenkonto anmelden möchte bekomme ich jedes mal die Mitteilung, dass etwas schief gelaufen sei und ich es nochmals versuchen sollte, was ich jetzt schon gefühlt 100x gemacht habe. In meiner Kontoübersicht meines Studentenkontos ist auch die Lizenz angezeigt für die Office- Funktionen, die ich als Student nutzen kann, aber trotzdem funktioniert es nicht. Brauche dringend Hilfe, da ich Word etc. brauche um meine Aufgaben für die Uni zu erledigen. Wäre cool, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Gijs_H

Hallo JE9498,

danke für die Nachricht.

Wie ist die Situation genau? Ihr Office 365 Home-Abonnement, verbunden mit Ihrem privaten Konto, ist abgelaufen, richtig? Was ist mit dem Studentenkonto? Werden Sie es als Teil von Office Education oder eine andere Business-Version nutzen?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo JE9498,

danke für die Rückmeldung.

Es ist nicht möglich, ein Privatkonto und ein Schulkonto zusammenzuführen. Sie müssen einen verwenden. Bitte lesen Sie

diesen Link für weitere Details.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

gijs H.

JE9498

Genau, das Abo für mein privates Konto ist abgelaufen, jedoch will ich das Konto beibehalten und als Alias mein Studentenkonto hinzufügen, da über mein Studentenkonto ein für mich kostenfreies Abo läuft. Ich möchte quasi beide Konten zusammenführen, aber
wenn ich mein Studentenkonto als Alias hinzufügen möchte geht dies nicht, was aktuell ein Problem für mich darstellt.

Danke für die schnelle Antwort!

Roman Wienicke (r.wi

Hallo Erik,

wenn du einen Schul/Geschäftskonto und ein privates Konto zusammenführen willst, dann kann dir der Support helfen (das war meine Annahme). Wenn du ein Konto bei einem anderen Anbieter und eines bei Microsoft zusammenführen willst dann geht das, wie Peter sagt,
leider nicht.

sg Roman

Bernd P.

Das geht nicht. Punkt 😋 !

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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