Microsoft Authenticator App doesnt open popup for some applications/domains

Hallo,



warst Du schon hier?
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb676486.aspx

Ist zwar 2007, das Problem kann aber auch in 2010 auftreten.



Sind Drittanbieteranwendungen aktiv? Es steht dort der Hinweis: "Some third-party applications keep objects open for long periods of time or open many objects concurrently." Dies belastet den Server ebenfalls.



Setze mal die Suche auf Englisch fort. Ich hatte recht viele Treffer.

Beste Grüße

Andreas

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Hallo jjwhiskers,
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum. Ich hoffe, es geht dir gut.
Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint es so zu sein, dass Sie ein Problem mit der Anmeldung in Ihrer Microsoft Authenticator-App haben. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für dieses Problem finden.

Damit wir das Problem richtig eingrenzen können, möchte ich einige Fragen stellen;

• Haben Sie Ihr Konto überhaupt auf dem Microsoft Authenticator eingerichtet?
• Mit welchem Konto haben Sie Probleme? Geben Sie uns einfach die Domain an, wenn es @outlook.com, @hotmail.com oder etwas anderes ist?
• Darf ich wissen, um welche Art von Konto es sich handelt? Handelt es sich um ein persönliches Microsoft-Konto oder ein Schul-/Arbeitskonto?
  

Um Sie weiter zu unterstützen, empfehle ich Ihnen, in diesem Artikel die Schritt-für-Schritt-Anleitung zu lesen, wie Sie Ihr Konto in der Microsoft Authenticator-App einrichten können. Manuelles Hinzufügen eines Kontos zur Microsoft Authenticator-App - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Aufrichtig


Moderator des Microsoft Community-Forums

Good Morning,
<br />Was the Authenticator ever set-up for you office?
<br />Use Microsoft Authenticator with Microsoft 365
<br />Or did you have set it up and cant access it anymore?.
<br />Than i will send you a private message.
<br />Here you can find some Infromation to private Messages.
<br />Looking forward hearing from you.
<br />Kind regards
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Diese Anleitung zu hinzufügen eines Kontos zur App hast Du schon gesehen?
<br />Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode
<br />Bitte stelle Deine Frage auch hier das die App einen eigenen Support hat.
<br />Technet Foren – (microsoft.com)
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support,
<br />

Hallo Manu_3SL,

Wenn Sie die PIN für Ihre Microsoft Authenticator-App auf Android vergessen haben und die Sperre nicht über die Einstellungen der App deaktivieren können, müssen Sie die App möglicherweise vollständig zurücksetzen. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:

-Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem Android-Gerät.

-Tippen und halten Sie das Konto, das Sie entfernen möchten, bis ein Menü angezeigt wird.

-Wählen Sie "Entfernen".

-Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Konten, die Sie aus der App entfernen möchten.

-Deinstallieren Sie die Microsoft Authenticator-App von Ihrem Android-Gerät.

-Installieren Sie die Microsoft Authenticator-App aus dem Google Play Store neu.

-Folgen Sie den Einrichtungsanweisungen, um Ihre Konten erneut zur App hinzuzufügen.

Beachten Sie, dass dadurch alle Konten und zugehörigen Einstellungen aus der App entfernt werden und Sie sie nach der Neuinstallation der App erneut hinzufügen müssen.

Grüße
Akande.

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