1 Gerät aus Office 365 entfernen

Da die Unterschiede zwischen 365 und 2019 Marginal sind, stellt sich die Frage nach dem Sinn Deines Downgrades.

Falls Du Dich davon nicht abbringen lässt: Neben dem Abmelden muss die 365 auch deinstalliert werden, bevor Du die 2019 installierst.

Gruß

G. O.

Hallo Elkas,



Dass Du das mobile Gerät aus dem Office 365 Portal entfernt hast ist gut.



Mach bitte Folgendes:

1. Entferne das Konto und die Outlook App vom Gerät.
2. Starte das Gerät neu.
3. Installiere Outlook neu und richte die App ein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Hallo Dirk M,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

1. Entfernen Sie das mit dem Office-Konto verknüpfte Gerät aus Ihrem Microsoft-Konto.

ein. Gehe zu https://myaccount.microsoft.com/device-list
b. Entfernen Sie das 2019 Office-Gerät aus dem Konto.
c. Erwerben Sie Office 365 mit demselben Konto.

Es sollte erfolgreich sein. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich an den Microsoft-Chat-Support, und entfernen Sie die 2019 Office-Lizenz, die mit dem Microsoft-Konto verknüpft ist.

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Wählen Sie Microsoft 365.
2. Klicken Sie auf Get Home Support.
3. Klicken Sie in Ihrem Browser auf Support erhalten.
4. Geben Sie Konto ein und klicken Sie im unteren Bereich auf Support kontaktieren.

Nach dem Entfernen können Sie Office 365 unter derselben E-Mail-Adresse erwerben. Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Wie aktualisiere ich Office (Der zugehörige Artikel dient zu Ihrer Information)

https://support.microsoft.com/help/ee68f6cf-422f-464a-82ec-385f65391350

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Ich weiß, dass das ärgerlich sein kann und es tut mir leid. Aber lassen Sie uns durchgehen, was wir gemeinsam getan haben:

1) Ich habe Sie gebeten, jede Spur von Office 2010 auf Ihrem System zu entfernen (Sie haben das getan)

2) Ich habe Sie gebeten, die Standard-Apps auf Ihrem Gerät zurückzusetzen (das haben Sie getan)
Das Zurücksetzen von Standard-Apps teilt Windows nur mit, welche App welches Dokument öffnen soll. Excel sollte Excel öffnen und so weiter.

3) Nachdem Sie Office 2010 entfernt haben, beschädigt Windows manchmal die andere Office-Anwendung auf Ihrem Gerät, nämlich Office 365. Wenn Sie sagen, dass die anderen Office-Apps nicht funktionieren, hat das Entfernen von Office 2010 Office 365 beschädigt. Das passiert manchmal.

Aus diesem Grund bitte ich Sie, Office 365 zu reparieren, damit die Apps, die nicht funktionieren, jetzt funktionieren.

Starten Sie also bitte Ihr System neu und befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Büro zu reparieren.

1) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > wählen Sie installierte Apps oder Apps und Funktionen aus
2) Scrollen Sie nach unten, bis Sie Microsoft 365 Apps sehen
3) Klicken Sie auf die drei Schaltflächen neben den Microsoft 365 Apps
4) Wählen Sie Ändern
5) Klicken Sie auf Online-Reparatur (dies dauert eine Weile)
6) Starten Sie das Gerät neu

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo!

Das habe ich bereits versucht, lediglich bekomme ich trotz aktuellem Office 365 Personal laufend diese Meldung:

"Office installieren

Wir haben diese neueren Versionen von Office auf dem Gerät festgestellt:

Microsoft Office 365 de-de

Wenn sie eine ältere Version von Office installieren möchten, entfernen sie diese neueren Produkte und versuchen sie es erneut.

erfahren Sie mehr über das Entfernen von Office-Produkten""

Damit fange ich nichts an, da mich der link nur anleitet, Office 365 zu entfernen...

LG Hannes