2 Abonnemente, 1 gekündigt, Emailadresse des gekündigten abonnementes auf das bestehende...

Christian Kögel · 23. Februar 2023

Ich hatte das Problem, dass ich gleichzeitig 2 Abonnemente besass.erstes Abonnement: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Abonement: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Abonnement, welches unter der Adresse christian.koegel@bluewin,ch gelauffen ist, wurde gekündigt. läuft jedoch noch bis ende jahr.das abonnement mit der adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** soll bestehen bleiben, aber die Emailadresse mit _compaq am ende wird gelöscht und somit möchte ich die andere adresse diesem account anhängen. dies geht jedoch nicht, da diese adresse anderstweitig schon verwendet wird.Ich möchte: f

AnnaThomasH

Hallo Christian

Ich bin AnnaThomas und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn Sie das Abonnement gekündigt haben. Sie sollten eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Anspruch auf eine haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

Wenn Sie weiterhin ein Problem mit Ihrem Abonnement haben, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden.

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Refunds
Klicken Sie unten auf Support kontaktieren
Wählen Sie das Produkt und die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Thema sowie die Kategorie
Klicken Sie auf Bestätigen
Klicken Sie dann in Ihrem Webbrowser auf Mit einem Support-Mitarbeiter chatten

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich habe Dir eine private Nachricht geschrieben.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Support

AdrianoPetrucci

Diese ist leider keine Antwort (wurde nicht von mir als vorgeschlagene Antwort markiert).

Werde mal warten bis Microsoft diesen Bug behebt...

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo AdrianoPetrucci,

Bitte schicke mir Deine Domäne und die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen in einer privaten Nachricht, damit ich diese im System überprüfen kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Donny RiyadiSantoso4

Hi Adriano,

danke für die Info.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Abonnement kann nicht gekündigt werden

Eines Ihrer Abonnements wurde gekündigt.

Eines Ihrer Abonnements wurde gekündigt.

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