2 Accounts einer Webseite in der Authenticator App

Emre Bakir · 14. August 2023

Hallo liebe Community, ich nutze auf meinem iPhone die Authenticator App und bin damit eigentlich sehr zufrieden, weshalb ich sie auch weiterhin nutzen möchte.Mir ist vor kurzem folgendes Problem aufgekommen. Ich nutze eine webbasierte Buchhaltungssoftware. Dort habe ich ein vorhandenes Konto mit der Authenticator App verknüpft - alles ohne jegliche Probleme. Nun habe ich vor kurzem einen zweiten Account erstellt und wollte diese ebenfalls mit der App verknüpfen. Dabei wurde das alte Konto in der App überschrieben, sodass ich für die Webseite nur einen Authentifizierungscode generieren konnte

Eva Vogel

Hallo,
 sicher haben Sie die Sicherung über die ICloud schon getestet? Microsoft Authenticator-App verwenden

 https://support.microsoft.com/de-de...erwenden-9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc
 oder hier ein Youtube Video von Max Dalton zum Verschieben von MS Authenticator auf ein neues Handy: https://www.youtube.com/watch?v=l9pIG5RbZ8U
 
 Ich arbeite bei meinen Konten nicht nur mit der Authenticator App, sondern auch mit den Profilen in MS Edge, das hilft dann auch bei der Wiederherstellung von verlorenen Konten. Hope that helps.
 Viele Grüße von .

Lucas Lauer

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Hallo, derChrisP. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer.

Haben Sie ein Backup aus dem alten Konto, das gelöscht wurde?
Wenn dies der Fall ist, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App wiederherstellen können:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Wenn Sie es auf Authenticator nicht wiederherstellen können, lassen Sie es mich einfach wissen

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Es sieht so aus als ist die E-Mail-Adresse nicht konfiguriert.
Bist Du der Globale Admin?
Wenn nicht bitte Deinen Admin die E-Mail-Adresse zu konfigurieren damit sie zur Wiederherstelliung verwendet werden kann.
Was passiert wenn Du auf jetzt einrichten gehst?
Hier einiges zu dem Thema:
Einrichten einer Authentator-App als Überprüfungsmethode in zwei Schritten - Microsoft-Support
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Dienen Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo Sara,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann diese Anleitung folgen, um einen Backup zu machen und dann auf dem neuen Handy ihre Kontoanmeldeinformationen wiederherzustellen.

Wende dich bitte an deinem Admin, sodass MFA für dich deaktiviert werden kann, um den Microsoft Authenticator app erneut einzurichten.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Arissa O

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Hallo KlausBroemel! Ich bin Arissa, ein unabhängiger Berater!

Ich helfe Ihnen gerne!

Wenn ich fragen darf, haben Sie diese Nummer zuvor in einem Microsoft-Konto verwendet?

Wenn ja, können Sie es nicht wieder verwenden.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Länder-Code / Präfixcode korrekt ist.

Wenn Sie versuchen, die doppelte Schrittüberprüfung zu aktivieren, schlage ich Ihnen vor, Die Authenticator-App von Microsoft auf Ihrem Mobiltelefon zu verwenden, funktioniert sie genau wie die Mobiltelefonmethode, jedoch über die App.

Hier ist ein Artikel zur Verwendung der Authenticator-App: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Bitte zögern Sie nicht zu antworten, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Arissa.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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