2 Gehackte Konten und support hilf nicht

MCMexes · 5. November 2024

Meine 2 Microsoft Konten wurden 'vorübergehend' gesperrt und ich wandte mich an den Support. Alles, was die versucht hatten ging nicht! Einmal sogar wollten sie sich in wenigen Werktagen wieder melden, es ist jetzt schon 1 Monat vergangen. Ich habe unteranderem auch auf einem der Konten mehrere Bezahlungen getätigt. Der support hilft kein bisschen!***moved from Microsoft 365 und Office / Abonnement, Konto, Abrechnung / Für Privat / Windows***

Sergey Mehov

Hallo Javier.

Irgendwo schrieben sie, dass es wieder eine Idee gebe, die Laufzeit für den Abschluss von Konten auf 2 Jahre zu verkürzen. In diesem Fall müssen Sie weniger warten.

Obwohl ja, da stimme ich vollkommen zu, ist das System zur Beseitigung von inaktiven oder gehackten Konten sehr schwach.

D.Hadzic

Genau! Nur bei einem meiner Konten ist es so, deswegen finde ich es komisch.. Aber gerade der dass ganz wichtig ist. Support gibt es keinen und wie sollen wir uns da gegenseitig helfen? Ich habe gehört dass Emails gehackt worden sind ob es wirklich das
ist kann ich nicht sagen!

Raech C.

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Hallo! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir leid, das zu hören.

Sie müssen über den untenstehenden Link gehen, um die Kontowiederherstellung anzufordern. Sie werden nach Informationen gefragt, wie die Betreffzeilen von E-Mails, die Sie kürzlich von Ihrem Konto gesendet haben, Ihr Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen und andere Details, die nur Sie kennen würden. Sie müssen nicht jede Antwort kennen, und es ist in Ordnung, in der Nähe zu sein, wenn Sie die genaue Antwort nicht kennen.

https://account.live.com/ACSR

Dieses Formular sollte ihnen helfen, Ihre Identität und Ihren Kontobesitz zu überprüfen. Füllen Sie so viele Informationen wie möglich aus. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern.

Bitte beachten Sie auch, dass dies ein öffentliches Community-Forum ist und keiner von uns hier Zugriff hat, um Ihr Konto zurückzusetzen.

Aufrichtig

Richi50

Hallo,

du postest hier in einem öffentlichen Nutzerforum. Da du dich nun völlig "nackt" gemacht hast.,

fangen die Schwierigkeiten jetzt erst an. Versuche zu retten, was noch zu retten ist und entferne

sämtliche persönliche Daten aus dem Thread.

Peter.Star

Hallo,

erst einmal habe ich deine Frage in das outlook.com Forum verschoben. Sie hat mit Windows nichts zu tun.

Nie persönliche Daten hier im Forum veröffentlichen.

Du alleine bist für das Konto zuständig. Hier wird niemand etwas für dich "in Ordnung" bringen.

Wende dich an den
Kontensupport eventuell können diese Mitarbeiter dir helfen, wir hier im Forum können es nicht.

Deine persönlichen Daten habe ich entfernt, selbst damit ist keine Verifikation möglich. Dies würde nur über ein Formular gehen.

Peter

PS Wenn wie du schreibst die Konten "eine Ewigkeit" nicht nutzen kannst ist die Wahrscheinlichkeit groß das die Konten verloren sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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