2 Lenovo Laptops: T460s P1G6. beide sind 365 registriert. P1G6 nicht erkannt

Horstfried · 29. März 2025

Beide LTs 460s + P1G6 sind in meinem 365 Account registriert. Warum erhalte ich beim P1G6 die Nachricht, dass zB Exel kein 365 Produkt ist?

haraldbla

Wie gesagt, der Laptop kam von Notebookbilliger.de zusammen mit der vorinstallierten Version und ich musste um den Vorgang abzuschließen nur den Key eingeben, der auch mein Windows registriert hat (rückseite meines laptops) und damit war die Sache abgeschlossen.
Danach hatte ich Vollzugriff auf alle Office 2010 Geschichten. Nachdem ich jetzt alles wiederhergestellt habe, funktioniert es nur nichtmehr.

Und bei Lenovo und notebooksbilliger.de sagen sie mir, dass ich mich an Microsoft wenden soll, hier würde man mir einen neuen Product key geben und damit hätte sich das Dilemma erledigt.

Georgi T.

Hallo Marcus,

Wenn das Problem nur bei den Lenovo Laptops auftritt bedeutet, das etwas mit diese nicht in Ordnung ist.

Bitte bringe die Treiber für Audio und Video auf den Laptops auf dem neuesten Stand. Windows und Skype for Business (Office) sollten auch aktuell sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HeinzWaltering

Hallo, es ist ein Lenovo Yoga Tab 2, mit Win 10 Home 32 bit BTSyst. 10,1 Zoll, Intel Atom 1,33 GHz Proz. 2 GB Ram.

Ich vermute auch das es im App Store als PC erkannt wird und ich so nicht auf die Mobilen Apps zugreifen kann. Wie kann ich es ändern?

Jetzt schon mal herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

AliKocyigit

Hallo Leopold,

also zu deiner ersten Frage, alles ist identisch. Dieselbe Ansicht, sowie auch gleiche Office Versionen. In meinem Fall handelt es sich um Office/ Excel 2013.

Als Betriebssystem verwende ich Windows 7

Kurz zusammengefasst: Alles ist gleich bis das es sich um zwei unterschiedliche Laptops handelt (Lenovo & Toshiba). Zudem habe ich heute noch einen Kreuztest durchgeführt mit einem anderen Laptop, da war das Ergebnis identisch mit dem Lenovo-Laptop.

Vielen Dank für deine Antwort!

Gruß

Ali

SimontB

hab beides online von Lenovo erworben

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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