2FA durch neues Handy weg

Hallo - Danke für Dein Feedback.
Das funktioniert aber leider nicht.
Auf meinem anderen Handy sehe ich nur einen Eintrag - nämlich das Herstellungskonto von Microsoft.
Alle anderen 2FA Konten z.B. Amazon fehlen.
Auch die Kennwörter Liste ist eine andere?
Ich verwende definitiv dasselbe @hotmail.com Konto ???????????
Mache ich etwas falsch???

Guten Morgen,

Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.

Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.

• Öffnen der privaten Nachricht:
• Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
• Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
  

• Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen
  

• Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
• Neue Nachricht senden
• ein.
• Klicken Sie auf Antworten.
  

Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Hallo Galin
<br />ich habe genau das gleiche Problem wie Markus.
<br />Bei der Wiederherstellung meines Handy ist auch das wichtige Konto nicht wieder herstellbar.
<br />Auch ich habe leider keinen zweiten Administrator deshalb benötige auch ich auch eine einmalige Aufhebung der 2FA um das Konto wieder in O365 zu authentifizieren.
<br />kannst du mir da irgendwie weiterhelfen ?
<br />mit freundlichen Grüßen
<br />Bernd Meelkop
<br />

Danke. Klappt. Habe Stunden nach einer Lösung gesucht. Es kann doch nicht so schwer sein eine 2fa authentication in das neue Outlook 365 zu integrieren.

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG