365 Anmeldung in IOS Apps funktioniert nicht

LeaFrancke · 19. April 2023

Hallo:Wir haben ein Microsoft 365 Family Abo, welches noch aktiv und gültig ist. Wenn ich mich auf meinem iPad/Handy jedoch in Microsoft Apps befinde kann ich seit einiger Zeit nichts erstellen und bekomme beim Anmeldeversuch Fehlermeldungen in denen steht, dass dieser Konto Typ mit diesem bestimmten Dienst nicht funktioniert, oder, dass unter meiner E-Mail kein Microsoft 365 Abonnement gefunden wurde und ich werde dazu aufgefordert 365 kostenlos zu testen oder ein anderes Konto zu verwenden.Ich benötige PowerPoint, Word etc für die Schule und brauche den Zugang daher dringend.Wenn ich mich a

LeaFrancke

Hallo!
Ich möchte mich mit meinem persönlichen Konto anmelden

Blessing Jack

Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie können versuchen, die Apps zu deinstallieren und neu zu installieren, und sich dann mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto anmelden.

Lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst. Vielen Dank.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Blessing Jack

Hallo LeaFrancke,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Mit welchem Konto möchten Sie sich bei der Office-App anmelden?
Ihr Schulkonto oder Ihr persönliches Konto?

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad können die Office Mobile Apps installiert werden. Nach Anmeldung in den Office Mobile Apps mit einem Microsoft Schulkonto, welchem eine Lizenz von Office 365 zugeordnet ist, stehen die erweiterten Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung oder
bei Geräten mit einem Display größer als 10.1 Zoll können die Apps erst nach Anmeldung genutzt werden.

Die Office Mobile Apps unter iOS entsprechenden nicht der Vollversion von Office 365 unter Mac OS oder Windows.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Angabe kann nicht stimmen. Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) erfordert iOS 10.0 oder höher.

Deinstalliere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) auf dem Gerät.

Starte das Gerät neu.

Installiere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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