365 Basic: Die Onedrive Kapazit von 100GB ist nicht verfügbar

V. Segatz · 3. Dezember 2023

365 Basic: Die Onedrive Kapazit ist immer noch 5GB, aus dem alten Free-Account.Der Kauf war vor ca. 1 Stunde.Was kann ich tun damit die 100GB verfügbar werden?

MarcoSowa- [O365]

Das ist der Link zu OneDrive/Groove

Ein Supportforum finde ich da leider nicht.

Aber es steht in den FAQ, dass man mit einem Music-Pass 100GB OneDrive-Speicher hinzubekommt...

MarcoSowa- [O365]

Oh, ok.

Aber wenn ich mit meinem privaten Live-Account den Groove Music-Pass nehme, bekomme ich 100GB auf OneDrive dazu, oder?

RudolfStreitbörger

Zum 1 Terabyte Onedrivespeicherplatz bei Office 365 Abo, habe ich mal eine andere Frage:

Ich habe gleichzeitig ein Abo für 100GB Onedrivespeicherplatz, dass jährlich abgebucht wird.

Theoretisch könnte ich dieses Abo doch kündigen, ohne dass meine auf Onedrive gespeicherten Dateien verloren gehen, oder nicht???

Vielen Dank für die Antwort

mfg

Rudolf

Raymond Kalaiyo

Hallo Christian R,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sie haben nicht angegeben, ob es sich um Microsoft 365 Basic (OneDrive 100 GB Speicher) oder Microsoft 365 Business Basic handelt.

Wenn es sich um ein Microsoft 365 Basic für OneDrive-Abonnement handelt, verfügen Sie nicht über eine Lizenz für Office Premium-Apps. Wenn es sich um Microsoft 365 Basic for Business handelt, können Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung teilen, da dies mir hilft, das Problem besser zu verstehen.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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BafhNo1

Wie beschrieben: Internetverbindung steht und Speicherplatz sind über 100GB frei verfügbar.

Selbst die Offline Installation (s. Hilfeseite) klappt nicht. Vermute ich muss Office 2016 erst richtig aus dem System bekommen. Nur wie machen, wenn es vom System und entsprechenden Tools nicht mehr erkannt wird?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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