" 365 " gekauft - kann es nicht installieren - bin ein totaler Laie

Doch, hier die fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Fehlercode: ERR_MISSING_PARTNUMBER

Office ( Standart ) ich glaube 2013

muss mich entschuldigen bin totaler laie.

Hi Peter,

danke für Rückmeldung. Ich habe 3 Office:

Home und Student 2010

Outlook Connector

Professioonal Edition 2003

Leider weiß nicht auf welches ich klicken soll (bin totale Laie). Macht nichts, wenn ich die Reparatur beim falschen anwende?

Hana

Hallo Thomas kann mich nicht bei Microsoft anmelden er findet meine ID nicht mehr, bekomme aber alle e-mails, bin aber auch ein totaler Laie auf diesem Gebiet und kann mir diesen Vorschlägen nix anfangen, das ist sehr kompliziert für mich, geht das nicht
einfacher ich finde schon nicht mal die Vorschau auf der Startseite, leider

Hallo Herr Thomas Löwe,

vielen Dank für Deine Hilfe. Ich konnte das Office 365 erfolgreich installieren. Eine leicht verständliche Anleitung auch für einen Laien wie mich.

Nochmals vielen Dank.

Liebe Grüße

Helmut

Hallo Terry,

hängen die beiden Probleme zusammen? Seit wann tritt das Problem in Word auf (nach der Installation des neuen Scanners?)?

1. Reparatur Starter:
Klicke auf
- Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen
- Wähle Microsoft Office aus
- In der oberen Befehls-Leiste müsste ein Punkt "Reparieren" erscheinen

2. Treiber Kombigerät
- Deinstalliere den Treiber vollständig
- Lies die Installations-Anleitung erst "ganz" durch und prüfe, ob
- entweder: das Kabel erst an den Rechner angeschlossen werden muss und erst dann die Treiber installiert werden
- oder: erst die Treiber installiert werden und erst dann das Kabel angeschlossen werden muss
Hinweis: Die Reihenfolge ist "entscheidend!!!".
- Prüfe dann auf der Internet-Seite des Herstellers, ob es einen aktuellen Treiber gibt. Wenn ja, dann installiere diesen über den CD-Treiber.

Viele Grüße
Andreas