365 lässt sich auf iMac nicht installieren

SimoneOrlet · 22. April 2022

Ich habe nach dem Kauf des iMac das MS365 als Probe gehabt, um meine alten Excel Dateien bearbeiten zu können. Danach habe ich mich für eine Dauerlösung entschieden und Home und Student 2019 für Mac erworben. Die alten Dateien habe ich mittels dem Deinstallationsprogramm power my mac alle herausgelöscht nachdem es mit dem manuellen Löschen nicht funktioniert hat. Aber auch das funktioniert nicht er gibt beim Öffnen von Excel immer den Hinweis das ich das MS365 Abo erneuern soll. Auch auf dem Account von MS erscheint MS365 als abgelaufen und ich kann es da nicht gänzlich herauslöschen. Auch wen

Lucas Lauer

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Hallo, SimoneOrlet. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft Community-Experte Benutzer. Gerne unterstütze ich Sie heute.

Das Deinstallationsprogramm, das Sie zum Entfernen von Microsoft 365 verwendet haben, ist dasjenige, das auf Apps & Features > Office 365 > Deinstallieren zu finden ist?

Versuchen Sie, zu Ihrem Microsoft-Kontoabonnement zu wechseln:
https://account.microsoft.com/services/microsof...

Suchen Sie Ihr Microsoft Office-Abonnement (falls vorhanden). Prüfen Sie, ob das Abonnement kündigen verfügbar ist.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, diese Anweisungen zu befolgen, um Offices vollständig vom Mac zu entfernen, und installieren Sie dann Home and Student 2019 erneut:
https://support.microsoft.com/en-us/office/unin...

Dies ist ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind erfahrene Benutzer, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten.

Wenn dies Ihr Problem immer noch nicht lösen kann, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Thomas Löwe

Hallo Yannick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Deaktiviere dort die Installation auf dem iMac.

Deinstalliere Microsoft Office 2011 (Office 365) auf dem iMac.

Installiere Office 365 anschließend auf dem neuen Rechner.

Konnte Microsoft Microsoft Office 2011/Outlook 2015 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ursache kann eine hohe Auslastung der Server sein, wiederhole den Vorgang noch einmal.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft 365 Family erfolgreich abgeschlossen werden?

SKYPPERGONZALEZ

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Hallo Ilserdorf5

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Microsoft Community, ich bin Skypper G. Ich bin ein unabhängiger Berater, lassen Sie mich Ihnen dabei helfen

Versuchen Sie, es von diesem Link herunterzuladen:

https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/...

Wenn Sie das gleiche Problem erhalten, versuchen Sie, es von einem anderen Netzwerk oder Gerät herunterzuladen, und kopieren Sie dann einfach das Installationsprogramm.

ThorstenPaul

Ich kann das zu installierende Update immer wieder installieren aber es wird nicht installiert. Passiert auch nur bei excel auf dem iMac

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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