69 Euro für ein Office 365S abgebucht, das icht nicht bestellt habe

Johanna Birnbaum · 22. September 2024

Mir wurden 69 Euro für ein Office365S von meiner Kreditkarte abgebucht, das ich nicht bestellt ghaveBei der Kontrolle der Zahlungen bin ich auf eine Besteller Email gestoßen, die ich nicht kenne- fr…m18@gmail.com. Ich habe ein bestehendes Family-Abo und das 69Euro-Abo nicht bestelkt. Ich möchte eine Rückbuchung des Betrages aus meine Visa-Karte. Was kann ich tun?

Bruno Opel

Darf ich noch was fragen, das Paket für 69,- Euro im Jahr, also das Microsoft Single kann ich aber auf beiden Geräten benutzen gell??

Und weißt du vielleicht auch, wenn ich das 30 Tage Abo teste, ob ich danach auf der 69,- Euro Paket umschwenken kann, oder sind dann direkt die 99,- Euro für das Große Paket fällig,.... vielen DANK!

Peter.Star

Hallo,

hier schreibt niemand Mails. Du bist hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum. Warum dir was abgebucht wurde kann dir nur der Support sagen.

Peter

KlausTretter

Hallo Pauline,

danke für die Antwort. Wenn ich mich auf der Website anmelde, wird mir Office 365 Home angezeigt.

Vielleicht hilft das: Auf der Kreditkartenabrechnung werden 10 Euro für Office. com und ca. 19 Euro für MSFT *Online abgebucht. Kann es sein, dass die 19 Euro für Exchange sind?

Grüße

Klaus

Karl-HeinzKienle

hallo ich habe einen anruftermin mit microsoft vereinbart die haben mir heute über paypal für das office paket 99€euro abgebucht ich bin noch bei meinem arbeitgeber beschäftigt brauche nur den key für office 2016

Manuel S.t.

Hallo,

unter folgendem Link wird erklärt wie du dein Abo Stornieren und das Geld zurückerstatten lassen kannst:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4027815

Ich hoffe das hilft.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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