Abbuchung auf Konto ohne Abo

Ich habe mich mit dem Link angemeldet ,brachte aber nicht die Lösung !!

Es existiert nur ein ABO -dieses wurde in in diesem Jahr von mir geordert ( für Laptop )

Es bestand aber bereits ein Abo aus dem letzten Jahr für meinem PC und dies ist nicht zu

finden in meinem Account /Microsoft -Konto!! Die monatl. Abbuchung jedoch läuft weiter.

Da wird nichts "doof" angezeigt. Dort steht alles was zu wissen ist.

Ab dem 09.12. hast du einen Freimonat geschenkt bekommen und die Abbuchung für das kommende Abo-Jahr ist am 01.02.2018.

Microsoft tätigt eine Testbuchung um das Konto/die Karte zu verifizieren.

Hallo Nora T,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich hoffe, es geht dir gut?

Meinten Sie, dass Ihnen ohne Abonnement Gebühren berechnet wurden?

Bitte verwenden Sie den angehängten Link und melden Sie sich auf der Abonnementseite Ihres Kontos an, um zu bestätigen, dass Sie kein aktives Abonnement haben. account.microsoft.com/services

Überprüfen Sie auch Ihren Abrechnungsverlauf auf die entsprechende Gebühr.

Haben Sie mehrere Konten, die möglicherweise ein Abonnement haben könnten? Wenn nein, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um Sie bei der Überprüfung dieser Gebühr zu unterstützen.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

https://support.microsoft.com/contactus/
http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe abrufen.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Treffen Sie eine geeignete Auswahl
5. Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter".

Sobald Sie eine Verbindung hergestellt haben, beantragen Sie bitte, zum Tier-1-Support weitergeleitet zu werden.

Es ist Wochenende, abhängig von Ihrem Standort, müssen Sie möglicherweise bis Montag warten.

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können. Bitte probieren Sie diese Schritte aus, die ich zur Verfügung gestellt habe, und lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Ansonsten Microsoft kontaktieren:

http://msbill.info

Leider nein, ich finde kein Abo ?