Abbuchung/ Bitte kündigen sofort

Enif.20 · 7. April 2025

Hallo, mir wurde oder wollte was abbuchen aus ihrer Firma. Bitte buchen sie nichts von mir ab da ich kein Word habe und das nicht meins ist sondern von meiner Schwester. Wahrscheinlich wurde mein Konto oder was weiß ich drangehängt aber ich will das nicht auf mein Konto abgebucht wird. Ich sende sie hiermit eine Datei Mit freundlichen GrüßenEsma Bal

HeidiMeier2

Kann ich mein gerade abgeschlossenes Abo sofort wieder kündigen, bzw. wenn ich sofort kündige, wird mir die erste Abbuchung zurückerstattet? Hat man nicht das Recht, einen Kauf rückgängig zu machen?

Man kann kündigen und komplett bzw. anteilig das Geld zurückerstattet bekommen.
<br />Unter "Verwalten" des Abos bekommt man die Frage gestellt, ob man zum nächstjährigen Termin oder per sofort kündigen möchte (was bedeutet, dass man ab sofort keinen Zugriff mehr hat).
<br />

benny12203

Okay, ich kündige mein aktuelles Abbonement und kaufe ein neues mit dem neuen Account. Das alte Abbonement kündige ich dann sofort. Wäre das der Weg?

EberhardRitter

dann bedauere ich meine mangelnde Kenntnis, sowie die eingesetzten 99 € und kündige Office 365 Home ab sofort wieder. wie kann ich kündigen ? Oder kann ich es noch für das 2013 Office nutzen ?

Michael Krüger Berl

Hallo Freunde, auch bei mir ist diese "ominöse" Abbuchung jetzt im September aufgetaucht, habe aber sofort reagiert und den Einzug storniert! Bisher kam weder von der Bank noch von Microsoft eine Nachfrage; "WARUM?" Mal abwarten "ob & was" kommt.
<br />VG "Mike"
<br />

N_A_Sch_2019

Hallo,

es ist eine Original-Testversion von Microsoft. Ich habe nicht gekündigt, dann kam die Abbuchung.

Es war ein Versehen. Ich wollte Office nicht für 99€ erwerben, weil ich es über die Hochschule viel günstiger bekomme. Im Microsoft-Konto wird wie gesagt das "Kündigen" nicht mehr angeboten, da Microsoft den Vertrag als nun abgeschlossen ansieht.

Ich möchte dies aber rückgängig machen lassen. Kann Microsoft das nicht aus Kulanzgründen stornieren?

Im Voraus vielen Dank.

N-A.S.

Hi,

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