Abbuchungsauftrag???

Hallo Carmen, danke, dass du ins Forum gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen gerne nach bestem Wissen und Gewissen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei https://account.microsoft.com/billing/orders an, um zu sehen, wofür Gebühren anfallen. Wenn Sie die Belastung in Ihrem Konto nicht sehen, ist Ihre Karte möglicherweise mit einem anderen Konto verknüpft, z. B. von einem Familienmitglied. Sie können es bei https://account.microsoft.com/services/ kündigen

Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die vollständige Anleitung zur Untersuchung einer Gebühr zu erhalten, Sie können auch die integrierte Fehlerbehebung verwenden, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken. Diese Problembehandlung hilft Ihnen auch, sich bei Bedarf an den Microsoft-Support zu wenden. Sie sind diejenigen, die helfen können, das mit der Karte und den Gebühren verknüpfte Konto zu finden und eine Rückerstattung zu bearbeiten.

https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe dir sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Myk (Begriffsklärung

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Hallo,

https://account.live.com -> Zahlung und Abrechnung -> Zahlungsoptionen.

Falls es nicht geht wende dich unter Zahlung und Abrechnung an den Support.

Peter

Danke Peter!

Genau das Erste habe ich probiert, werde mich an den Support wenden.

LG Dorothea