Abo angeblich abgelaufen

Kristina Fellinger · 7. Oktober 2024

Hi,gibt es hier bei MSOffice keine Möglichkeit einen Menschen zu sprechen? Ich drehe mich seit über 1 Stunde so im Kreis und hänge immer wieder daran, dass ich mich teilweise mit den Angaben bzgl. meines Accounts aus dem Bestätigungsemail nicht anmelden kann, oder aber nicht verstehe, wieso ich die Funktionen nicht nutzen kann, obwohl ich ja ein Abo habe.Bin gerade so unglaublich sauer, dass MS mir Lebenszeit stiehlt mit 100en Emails, Accounts, Websites...das ist alles absolut undurchdringlich und Menschen erreiche ich auch keinen - weil eben ich mich nicht anmelden kann bei diversen accounts.

RobertoB164

Hi, es wurde am 10.12. verlängert und endet auch am 10.12. 2019. Ich teile mit zwei Familienmitgliedern (wird auch angezeigt) die erhalten aber weiterhin die Meldung dass Ihr Abo abgelaufen ist.

Grüsse

ChristinePeter_7925

Obwohl ich mein 365 Abo bereits verlängert habe erhalte ich ein Infomail "Ihr Abo ist abgelaufen"

Mir geht es ganz genauso. Ich habe vor ein paar Tagen mein Paket verlängert und dieses wird auch als aktiv und gültig angezeigt in meinem Account, aber heute morgen kam wieder eine E-Mail mit dem Hinweis, mein Abo sei abgelaufen.
 Was soll ich nun machen? Und woran kann das liegen? Ist das aktuell ein Systemfehler?
 Liebe Grüße
 Christine

MargretKucik

Das Problem ist, dass ich mich mit 2 email Adressen angemeldet habe.
Für das MICROSOFT KTO:
maggysicher@.....
Da steht auch, dass das Abo bis April 2018, mit jährlicher Erneuerung gilt.

und für OFFICE 365:
office@.....
Wenn ich mich damit anmelde steht: Abo abgelaufen am 12.5.17
Und da kann mir auch keiner im chat helfen.
Jetzt scheint alles gesperrt zu sein, als hätte ich das Abo nicht verlängert.
Ich vermute, diese beiden mailadressen zu verwenden ist der Fehler.
Aber wie soll ich das lösen?

Bin echt verzweifelt.

es kommt bei Word auch keine Fehlermeldung.

Ich kann nur nicht in Word, excel....schreiben. In outlook keine nachrichten erstellen oder weiterleiten.

Drucken ist möglich.

habe mich auch bei beiden konten angemeldet

Minhokiller

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Hallo

Mein Name ist André. Ich bin ein unabhängiger Berater.

>Inne ein in:

https://account.microsoft.com/services

Und überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus.

Prüfen Sie, ob Sie ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode oder ein Sicherheitsproblem mit Ihrem Konto haben.

Antworte hier, damit ich dir weiterhin helfen kann.

André.

ThomasZeidler1

Hallo Carlo,
 vielen Dank für Deine Hilfe!
 Mein Ablaufdatum war der 15.2.2023 da ich am 15.2.2022 verlängert habe.
 Trotzdem erhielt ich heute die Nachricht dass mein Abo abgelaufen wäre.
 Ich habe es jetzt einfach nochmals um 1 Jahr verlängert.
 Jetzt ist das Ablaufdatum der der 2.3.2024

Sicher ist sicher
 Danke und schönen Abend
 Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Abo angeblich abgelaufen - habe aber ein Email als Bestätigung, dass es verlängert wurde.

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Verlängerung Microsoft 365 Abo

Keine Eingabe bei allen Office 365 Programmen mehr möglich

Verlängerung Microsoft 365 Abo

User Advert

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