Abo auf unbekanntem Konto

Hallo Gudrun,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Lösche die Cookies in deinem Webbrowser zu dieser Webseite.
<br />Wiederhole dann den Vorgang.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo Gudrun,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Microsoft Support kann das zugeordnete Microsoft Konto ermitteln.
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für die nette Antwort!
<br />Ich habe die Seite https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact aufgerufen, dort "Kontakt" eingegeben und auf "Hilfe erhalten" geklickt.
<br />Die Seite, die daraufhin erschien, sah so aus:
<br />https://abload.de/img/expcontact8fk5i.png
<br />Nun sehe ich leider nicht, wo hier "Produkte und Dienstleistungen" zu finden ist, und auch einen Eintrag "Microsoft 365 und Office" sehe ich nicht.
<br />Wo muss ich denn da genau klicken?
<br />Mit besten Grüßen
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Dann entferne das Konto und füge das ursprüngliche Konto wieder hinzu dann aber als POP oder IMAP Konto. Nicht als outlook.com Konto erstellen. Ob das unbekannte Add-In damit funktioniert wage ich aber zu bezweifeln.

Der Bank ist es in der Regel egal, wenn eine Lastschrift storniert wird.
<br />Microsoft meinte zu mir, dass dann nur das Abo gesperrt wird, wofür abgebucht wurde. Möglicherweise wird noch an die hinterlegte Mail-Adresse eine Nachricht geschickt, aber da das eine mir unbekannte ist, kriege ich davon ja nichts mit.
<br />VG Dirk
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