Abo bezahlt aber lässt sich plötzlich nicht mehr öffnen

Anastasia Globisch · 3. April 2025

Mir wurde am 4. Juli 2024 für ein Jahr die kosten beim Abbo abgebucht. Jetzt kann ich das Programm nicht öffnen und soll nun ein neues Abo abschließen. Ich habe doch ein recht auf das bereits bezahlte Jahr.

Brigitte53

Das Abo ist bis März 2002 bezahlt. Das Problem lässt sich umgehen, wenn ich Kopie und die „ „ im Dateinamen herauslösche. Dann lässt sich die Datei speichern. Ist etwas umständlich, aber es geht. Ich mach das jetzt so.

Vielen Dank für den Support.

DomschkeGünter

Microsoft Office 2013 lässt sich plötzlich nicht mehr öffnen. Fehlercode 30088-8. Seit einigen Tagen hat der Computer auch Startschwierigkeiten (meist wird Starthilfe eingeschaltet).

Bommeline

Sorry, so langsam wird es ärgerlich. Ich habe ein Abo für Microsoft 365, zumindest habe ich es bezahlt. In meinem Microsoft-Konto ist das auch ersichtlich. Auf meinem Windows-Rechner läuft es.

Wenn ich es auf meinen Apple-Geräten nicht ans Laufen bekomme, werde ich das Abo kündigen, denn ich kann die bezahlte Leistung nicht nutzen.

DajanaGenth

Danke für die Antwort! Also Excel und PowerPoint funktionieren und lassen sich ohne Probleme starten.

An dem Tag haben alle Programme funktioniert und am nächsten Tag hab ich das Word Programm gebraucht, doch da lässt es sich plötzlich nicht mehr öffnen.

Wenn ich es öffnen will, dann erscheint immer ein Fenster in dem steht das die nötigen Features herunter geladen werden und wenn das nicht klappt soll ich das Programm reparieren. Das habe ich bereits getan, doch gebracht hat es nichts!

PhilippSchröder

Das Problem ist das er mir nicht mal eine Rechnung anzeigt. Da steht nur die Produkte oder Abo´s werden hier angezeigt. Witzig ist wenn man bezahlt aber kein Abo eingetragen ist.

Hi,

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