Abo für MS 365 Apps for Business kündigen, aber kein Zugang zum MS 365 Admin Center

Guten Tag,
ich warte jetzt schon wieder 2 Tage und es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
Kündigen sie bitte mein Microsoft 365 Business Basic Abo, da der Zugang ins Admin Center nicht funktioniert und das schon seid 2 Wochen.
Das ist ein Armutszeugnis für Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Bei den Konten ist keine Lizenz vorhanden. Das Abo heißt: MS Office 365 ProPlus. Wenn ich auf Lizenz ändern gehe und mein Konto auswähle steht dort, dass mein Konto noch nicht über Office verfügt.
<br />Unter dem Abo steht auch "Produkt aktiviert" MS Office 365 Home and Student 2016. Ich kann mich erinnern das mal bekommen zu haben aber durch die Neuinstallation sind meine Konten vom Laptop gelöscht und ich kann mich nur in 2 Acc einloggen die aber nicht über Office verfügen. Wieso ist das Produkt dann aktiviert?
<br />Trotzdem kann ich selbst MS Programme benutzen wenn ich alle Konten daraus lösche.
<br />Vor der Neuinstallation meines Laptops hatte ich auch schon das Problem, dass ein Abo angezeigt wurde, glaube es war MS Office 365 Apps for Enterprise. Jetzt ist es ProPlus. Ich steig da nicht durch.
<br />Man kann doch gar kein Abo ohne Bankverbindung oder Kreditkarte abschließen oder? Weil das hab ich alles nicht.
<br />Edit: Ich hab eben nochmal die MS Programme geöffnet und dort stand, dass dieses Abo meinem alten Schulkonto gehört. Aber wenn ich über das Konto bei Abonnements gucke steht dort nur "Office 365 A1 Plus for students" und nix von ProPlus. Ist das normal oder hat die Schule verpennt es zu kündigen?
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Guten Morgen,
Das mit der Mail geht so nicht,
Aber ich kann, mit den Daten, in Ihrem Namen eine Anfrage eröffnen.
jemand wird Ihnen dann mit der Kündigung helfen.
Denn um das Abo zu kündigen, brauchst Du Zugriff auf das Admin Center
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Leider wird bei den anderen Threads auch keine Problembehebung genannt...oder hab ichs nicht gefunden?
MS 365 Apps for Business ist die "Version"

Ich glaube, daß der Vorwurf gegen die Admins falsch ist, sondern nach wie vor an Microsoft gehen muß. Wie oben gesagt: Ich habe das Programm letzte Woche frisch installiert und habe dazu online auf das Microsoft-Konto zugegriffen. Warum bekomme ich von Microsoft nicht die aktuellste Version? Es ist ja ein Abo (Microsoft 365 Apps for Enterprise), nicht eine lokal installierte Version.
<br />MS
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