Abo stoppen

Hallo Heidi, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen gerne nach bestem Wissen und Gewissen.

Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto unter https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel an, und kündigen Sie das Abonnement. Deaktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung, damit sie im nächsten Zyklus nicht automatisch verlängert wird.

Wenn Sie das Abonnement nicht von Ihrem Ende aus kündigen können, können Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, der Ihnen bei Ihrer Kündigungsanfrage helfen kann.

1. Bitte klicken Sie auf diesen Link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wählen Sie Microsoft Office 365 > Holen Sie sich Home-Support
3. Geben Sie Abonnement kündigen ein
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an
5. Wählen Sie Ihr Produkt
6. Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es auf ihrer Seite überprüfen können.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe dir sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Myk (Begriffsklärung

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,

wo hast du versucht dein Abo zu stornieren? Hier https://support.microsoft.com/de-de/help/4027815/microsoft-account-cancel-a-microsoft-subscription?fref=services_help_cancelSub

Andernfalls wende dich an den Support https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

Das hängt davon ab, ob du automatisch Updates bekommst.
Ich blicke da selbst nicht mehr durch. Es gibt (gab) Installation von Datenträgern, nach Download und im Abo.
Ich vermute, dass solche GUI-Änderungen nur bei Click-to-Run Installationen verteilt werden.
Ehrliche Antwort: ich weiss es nicht.
Aber das grundsätzliche Problem bleibt:
Wenn man ein Office hat, das einem solche Änderungen "aufzwingt", muss man die akzeptieren oder alle Updates (also auch Feherbehebungeb) stoppen. Das halte ich nicht für sinnvoll.
Bernd

Ich kann dir somit nur einen guten Rat geben, aber selbst da ist nicht sicher, ob das wirklich was wird. Microsoft hilft nämlich nicht Accounts zurückzuerlangen, wenn du es nicht verifizieren kannst.

Du kannst aber eventuell das Abo stoppen. Sag vielleicht auch, dass du es nicht bezahlst, wenn du auf den Account keinen Zugriff hast.

Das ist die letzte sinnvolle Möglichkeit die ich dir geben kann. Sonst eben halt nicht bezahlen.

Hier gehts zum
Microsoft Support (Nach dem Bot)