Abonement ist abgelaufen und kann nicht erneut abonniert werden

Walter Schantl · 16. Juni 2025 um 15:33 Uhr

Mein Office 365 Family Abonnement ist abgelaufen, da ich übersehen habe, die neuen VISA-Daten einzugeben. Ich habe nun die neuen VISA-Daten erfasst.Ich werde in Excel aufgefordert, das Microsoft 365 erneut zu abonnieren.Seit 3 Tage kommt immer dieselbe Fehlermeldung:"Leider ist ein Fehler aufgetreten Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Warten Sie bitte, vermutlich wird er in Kürze behoben sein. RejectedByProvider/00-7b33ebd13ee94ac6929fd85626189341-0000000000000000-01 16. Juni 2025 um 13:16:22 UTC"Bis wann wird das Problem behoben sein und ich Office 365 Family erneut abonnieren zu können?Dank

Krizanow

Hallo Thomas,

da berichtet wurde das Franziska einen Monat Gratis das Office getestet hat, klingt es nach dem Probeabo von Office 365 Home Premium, dieses Abonement ist jetzt natürlich abgelaufen. Bei einem Preis von 10 Euro kann es sich hier nur um das Home Use Program
handeln. Mir ist keine Variante bekannt um ein Abonement für 10 Euro zu bekommen.

Aber wir können gerne auf Rückmeldung warten.

Dan_Av

Ich habe das Programm office 365 am 13.05.2016 auf ein Jahr mit Visa gekauft. Inzwischen war ein Absturz bei meinem Computer, jetzt kann ich leider das Office 365 -Programme nicht benutzen, da ich die Anweisung erhalte, dass mein Abonement abgelaufen ist.

Wie könnte ich wieder auf das Programm office 365 zugreifen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

mfg W. Mezgolits

Hallo Wolfgang,

wir haben nichts mehr von dir gehört, hat es mittlerweile geklappt?

Lass uns wissen.

Thomas Löwe

Hallo Corinne,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Agnethe_E

Hallo Corinne,

Bist Du den Empfehlungen von Thomas gefolgt? Funktioniert alles wieder?

Liebe Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo Corinne,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Abonement ist abgelaufen und kann nicht erneut abonniert werden

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Probeabo und dann gekauft

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