Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten

Sophia Romer · 9. Mai 2024

Hallo Ich habe ein Abonnement für Microsoft 365 abgeschlossen welches ich gerne kündigen würde. Ich habe jedoch nur die Abbuchung auf meinem Konto und weiß nicht auf welche Mail Adresse das Abonnement läuft.

Sandro_B.

Hallo ,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

Bitte wende dich hier an den Support, da sollte dir geholfen werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Liebe Grüße

Sandro

julä

Hallo Microsoft Office Team,

ich habe vor kurzem erst das Abonnement für 365 Home Premium/University erworben.

Heute kam eine e-Mail von L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, in der sie mir die Kündigung meines Abos bestätigt haben. Ich habe das
Abonnement aber nicht gekündigt.

Was sind die Gründe für meine Kündigung?

LG

Thomas LST

Hallo Sarah,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Änderung des zugeordneten Microsoft Kontos ist nicht möglich. Nach Ende des Abonnements (Kündigung, Beendigung der wiederkehrenden Abrechnung) kann bei Abschluss eines neuen Abonnements eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto erfolgen.
 Soweit bei Abschluss im Microsoft Store weniger als 30 Tage vergangen sind, kann das Abonnement bei Kündigung erstattet werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Adie A.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Manuel,

Vielen Dank, dass Sie sich gewendet haben. Ich bin Adie, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Da es sich um ein Community-Forum zwischen Benutzern handelt, haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Sie können sich jedoch an den Microsoft-Support wenden, um Ihnen bei DerGeschäftsinformationen zu helfen.

Um sie per Chat zu erreichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Gehen Sie zu https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

2. Klicken Sie auf Support abrufen.

3. Beschreiben Sie Ihr Problem und klicken Sie auf "Hilfe abrufen".

4. Klicken Sie auf 'Mit einem Agenten sprechen'.

5. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihr Problem aus.

Oder per Telefonanruf:

https://support.microsoft.com/de-de/help/28808

Ich hoffe, dass die Informationen helfen.

Alles Gute

Adie

Franca_S

Hallo Dilo,

wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Anmeldedaten hast, dann kontaktiere mal hier unter

diesem Link den Live Support.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten - Similar Threads - Abonnement Kündigung fehlende	Forum	Datum
Abonnement kündigen Abonnement kündigen: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bemerkt, dass mir über mein Paypal-Konto 69,00€ von Microsoft Payments abgebucht wurden, jedoch habe ich seit Jahren kein Abonnement mehr abgeschlossen. Ich...	Microsoft Office	30. Dezember 2024
Abonnement kündigen Abonnement kündigen: ich finde das gar nicht gut, man bezahlt für ein Jahr und es kommt nichts. kein Key und nur Werbung kaufen kaufen kaufen	Microsoft Office	18. September 2024
Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten: Ich kümmere mich um die Abwicklung nach dem Tod einer Freundin. Sie hatte wohl ein Microsoft 365 Konto. Ich habe weder eine Mailadresse noch irgendeinen Zugang auf ihr Konto. Das einzige was ich...	Outlook.com	29. Juni 2024
Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten: Ich kümmere mich um die Abwicklung nach dem Tod einer Freundin. Sie hatte wohl ein Microsoft 365 Konto. Ich habe weder eine Mailadresse noch irgendeinen Zugang auf ihr Konto. Das einzige was ich...	Microsoft Office	28. Juni 2024
Zugangsdaten weg !!! Wie kündigen? Zugangsdaten weg !!! Wie kündigen?: Hallo ich hab ein Problem. Habe vor ca 5 Jahren Mall ein Office Paket gebucht und durch mehrere Umzüge und zu viele Email Adressen die Zugangsdaten verloren. Ich bekomme jeden Monat 10 Euro vom...	Microsoft Office	6. März 2020
Kündigung des Office 365-Abonnements ohne Zugriff auf die alten Konto-Zugangsdaten Kündigung des Office 365-Abonnements ohne Zugriff auf die alten Konto-Zugangsdaten: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem: 2014 habe ich ein Office 365-Abo abgeschlossen, das seitdem aktiv läuft. Das letzte Mal habe ich das Produkt 2014 genutzt und mich...	Microsoft Office	9. November 2019
Kündigung des Abonnements Kündigung des Abonnements: Ich habe ein Microsoft Office Home 365 Abonnement für 10 Euro im Monat, bin Privatkundin und wollte mein Abonnement kündigen. Mein Problem ist jedoch, dass ich meine Zugangsdaten nicht mehr habe...	Microsoft Office	17. März 2017

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten

Kündigung des Office 365-Abonnements ohne Zugriff auf die alten Konto-Zugangsdaten

Warum wurde mein Abonnement gekündigt?

Microsoft 365 mit dem falschen Konto gekauft. Wie kann ich das Konto ändern?

Kündigung Abonnement

Kündigung des Abonnements

User Advert

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten - Microsoft Office

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten - Similar Threads - Abonnement Kündigung fehlende

Abonnement kündigen

Abonnement kündigen

Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten

Bei Todesfall - Kündigung ohne Zugangsdaten

Zugangsdaten weg !!! Wie kündigen?

Kündigung des Office 365-Abonnements ohne Zugriff auf die alten Konto-Zugangsdaten

Kündigung des Abonnements

Abonnement Kündigung fehlende Zugangsdaten solved