Abrechnung Microsoft Office 365

Dann wende dich bitte an den Support. Ebenfalls unter Zahlung und Abrechnung -> Hilfe zur Abrechnung -> Kontakt.

Hmm, ich weiß nun echt nicht, ob ich zu doof bin für Microsoft?

"Hilfe zur Abrechnung" gibt es bei mir nicht. Hier gibt es lediglich "Hilfe bei der Bestellung abrufen", sonst nichts. Dort kann ich draufklicken, dann erscheint "Support kontaktieren". Hier habe ich schon zweimal reingeschrieben, aber keine Antwort.

Es kann doch echt nicht sein, dass ich mein Office 365 Personal wieder im Mediamarkt kaufen muss, nur damit ich eine ordentlich Rechnung bekomme?????????????????

Das hat doch mit der Abrechnung nichts zu tun! Die Kreditkarte ist längst upgedated, ich sehe dass auch abgebucht wurde, mein Microsoft 365 account ist bis 2021 bezahlt beszahlt und ich bekomme noch immer diese dämlichen Meldungen wenn ich ein Office Programm
öffne!

Und office 365 Single kann man nicht auswählen! (nur "Microsoft 365 Family" oder "Microsoft 365-Apps oder Office 365-Business")

Hallo Koschka,

Danke für deine Nachricht.

Wir haben leider aus Datenschutzrechtlichen Gründen keine Einsicht in Kundendaten sowie Abrechnungen.

Den Support erreichst du unter dem folgenden Link:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/

Solltest du Probleme haben den Support zu erreichen, melde dich sehr gerne wieder bei uns.

Viele Grüße

Diego B.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo Matthias

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Microsoft Community, ich bin Skypper G. Ich bin ein unabhängiger Berater, lassen Sie mich Ihnen dabei helfen

Wenn Sie ein Office 365-Abonnement direkt über Microsoft Portal erhalten, ist die wiederkehrende Abrechnung standardmäßig aktiviert. Das bedeutet, dass nach den 12 Monaten der Verlängerungsprozess automatisch auf die gleichen Abrechnungsinformationen abläuft.

Wenn Sie die wiederkehrende Abrechnung nach dem Ablaufdatum deaktivieren, wird Office 365 deaktiviert, und Sie bearbeiten keine Dateien, sondern zeigen Sie sie einfach an.

Sie müssen das gesamte Office 365-Abonnement und nicht nur für das No. der Geräte, die Sie verwenden.

Hallo Holger,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Ein Abonnement zu Microsoft 365 wird mit einem Microsoft Konto geführt, eine Änderung ist nicht erforderlich.
<br />Kündige ein bestehendes Microsoft 365 Abonnement (Deaktivierung der wiederkehrenden Abrechnung), soweit die wiederkehrende Abrechnung aktiviert worden ist.
<br />Melde dich im Microsoft Home Use Program an und abonniere Microsoft 365 nach Beendigung des gegenwärtigen Abonnements. Die Zuordnung des neuen Abonnements kann zum bereits verwendeten Microsoft Konto vorgenommen werden.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />