Abwesenheitsnotiz wird nicht versendet

M.ele · 21. September 2024

Guten TagIch habe für meinen Urlaub für mein Geschäft die Abwesenheitsnotiz eingerichtet. Beim Test funktionierte es aber leider nicht verschiedenen Absendern. Dieser Fehler war bereits letzte Mal schon so. So bringt mir die Einstellung der Abwesenheitsnotiz nichts.Das Datum und die Zeiten habe ich korrekt eingetragen. Abgespeichert wurde es auch. Mit Hilfe von Youtube Videos habe ich es nochmals ausgeführt. Recherchen im Internet haben mir nicht geholfen. Wo genau liegt das Problem? Was muss ich noch einstellen?Besten Dank für die HilfeLiebe Grüsse

Olivia - MSFT

Guten Tag,
 willkommen beim Microsoft Community Forum. Was Sie beschreiben, scheint ein Problem mit der automatischen Antwort von Outlook zu sein. Bitte weisen Sie mich auf hin, wenn ich etwas falsch verstanden habe.
 Wenn Sie Outlook schließen, wird dies über das Web/den Server gesendet. Derzeit ist es nur möglich, automatische Antworten bei geschlossenem Outlook zu senden, wenn Sie das Exchange-Protokoll verwenden.
 Wenn Sie POP/IMAP verwenden, können Sie die Regeln auf der Webseite des von Ihnen verwendeten Postfachs erstellen.

Weitere Informationen finden Sie hier.
 Ich hoffe, dass meine Antwort auf Ihre Frage eingeht.
 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
 Mit freundlichen Grüßen
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

FloMol

Hallo Diane!

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Sehr gerne gehe ich auf Deine Fragen ein:

Verwenden Sie ein Outlook.com-Konto oder ein Office 365-Business-Postfach?
Ich habe Microsoft Office 360.
Meine Mails selbst nutze ich in der Outlook-APP auf dem PC und im Handy.
Die Webversion nutze ich nicht.
Jedoch lässt sich nur dort die Abwesenheitsnotiz (automatisches Antworten) einstellen.

Verwenden Sie Outlook-Desktopsoftware?
Lediglich die Outlook-APP.

Wenn Sie es in Outlook im Web deaktivieren, schaltet es sich dann wieder ein?
Dort hatte ich es im Juli für 2 Wochen aktiviert.
Dies hat jedoch nicht funktioniert.
Dann habe ich alles wieder deaktiviert.
Nun versendet Outlook jedoch OBWOHL es DEAKTIVIERT ist, die Abwesenheitsnotiz vom Juli.
Also wurde es weder aktiviert, noch ist es der korrekte Zeitraum.
Es hat sich nach 1 Monat einfach selbstständig gemacht.

Zum Test habe ich nun eine neue Abwesenheitsnotiz angelegt, für den aktuellen Zeitraum.
Diese wird auch wieder nicht versendet (wie bereits im Juli), sondern weiterhin die alte Notiz.

Irgendwo hängt es grundsätzlich in der Office-Webeinstellung.

Viele Grüße

bikalexander

Zusätzliche Info: wir benutzen Office 365.

Agnethe_E

Hallo bikalexander,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

Könntest Du bitte bestätigen ob das Problem immernoch besteht? Denn es wurde "Mein Problem wurde behoben" jedoch keine als Lösung markiert. So können wir versuchen Dir weiterzuhelfen falls Du weiterhin Hilfe benötigst.

Liebe Grüße,

Agnethe

Stephan D. IT4REAL

Hi Galin,

Danke für deine Antwort.

Die Abwesenheitsnotiz ist ebenfalls in der OWA gesetzt, wenn ich die über den Outlook Client setze. Habe aber auch mal getestet sie direkt über die OWA zu setzen. Sieht für mich alles korrekt aus. Eine Notiz wird ja auch versendet von dem Konto, aber nur
wenn man den Alias anschreibt und nicht die Hauptadresse.

AD Daten reiche ich nach.

Schöne Grüße

Stephan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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