Account für Tochter erstellt. Password vergessen.

Hallo,

gar nicht, wenn keine Sicherheitsinfos für die Wiederherstellung hinterlegt sind.

Es müssen zwingend mindestens zwei Sicherheitsinfos hinterlegt werden. Rufnummer und alternative Mailadresse. An diese Infos werden dann die Bestätigungscodes zur Passwortänderung bzw. Wiederherstellung gesendet.

Sind nicht genügend Informationen vorhanden wird eine Wiederherstellung fehlschlagen.

Peter

Wie denn wenn ich mein Password für das Konto vergessen habe ?

Hallo Sony, schau mal hier:

Vergessenes Kennwort und andere Probleme beim Anmelden

Punkt 2.

Hallo,

wenn du dein Passwort vergessen hast
https://account.live.com/Password/reset

Gruß

Peter

Hallo,

meine Frage hat in sofern mit Office zu tun, als dass ich meine beiden Familienmitglieder nur zu OfficeHome einladen kann, wenn die Microsoft-Accounts aktiviert und/oder erstellt werden können.

1. Meine Frau kann keinen neuen erstellt, weil sie keinen Code geschickt bekommt

2. Meine Tochter kann ihren nicht wiederherstellen, weil sie keinen Code geschickt bekommt. Auch nicht an eine alternative Adresse. Das muss übrigens auch keine hinterlegte sein, weil einem die Option angeboten wird in Outlook eine komplett neue email-Adresse
zu erstens und zu benutzen.

3. Aber: nein! Meine Tochter hat keine Ahnung, wie sie vor 5 Jahren diesen Account aufgebaut hat, ob sie Sicherheitsinfos hinterlegt hat und wenn ja welche...

Fakt ist: In beiden Fällen endet der Prozess mit der Meldung: "Wir haben einen Code geschickt..."

Ankommen tut er nicht.