Account gesperrt, Sicherheitscode zusenden nicht möglich, Support kann nur angemeldet...

Entsperren Ihres Microsoft-Kontos
Um Ihr Konto vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, werden Konten von Microsoft vorübergehend gesperrt, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Um Ihr Konto zu entsperren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen, um einen Sicherheitscode zu erhalten.
Wenn Sie keinen Sicherheitscode erhalten können oder Ihr Sicherheitscode nicht funktioniert, wechseln Sie zu Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können und folgen Sie den Anweisungen unter Ich kann keinen Prüfcode erhalten.
Weitere Hilfe zu Anmeldeproblemen
Konto wurde gesperrt
Wenn bei der Anmeldung bei Ihrem Konto die Meldung angezeigt wurde, dass es gesperrt ist, sind von Ihrem Konto Aktivitäten ausgegangen, die möglicherweise gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
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Hallo,

es sind maximal 4 Jahre möglich.

Du hast dich im Account ab- und wieder angemeldet?

Falls es sich nicht ändert wende dich bitte an den
Support.

Peter

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Ihr Microsoft-Konto wurde möglicherweise vorübergehend blockiert, weil ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten festgestellt wurden. Ich weiß, dass die Sperrung Ihres Kontos frustrierend ist, aber ich bin mir sicher, dass Microsoft Sie auch vor Betrug oder Missbrauch schützen möchte.

Haben Sie versucht, eine andere Handynummer zu verwenden?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte zur Fehlerbehebung auf Ihrem Computer ausführen, nur für den Fall:

1. Löschen des Cache und der Cookies Ihres Browsers.
2. Browser wechseln.
3. Deaktivieren von Erweiterungen / Inkognito oder privates Surfen.
4. DIsverbinden sich über VPN oder Proxy-Server.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetquelle herzustellen. Bitte lassen Sie mich das Ergebnis wissen.

Herzlichen Dank Herr Spohr,
<br />ich habe den Support angerufen, da wurde ich durch die Aufnahme geleitet.
<br />Zum technischen Support angekommen wurde ich auf support.microsoft.com/ous geführt, damit ich eine Supportanfrage erstelle.
<br />In dem Sinne konnte ich mit dem Account von meinen Chef mich anmelden und wollte die Anfrage starten.
<br />Der weitere Verlauf ist, dass ich durch die Supportanfrage auf Microsoft 365 admin center geleitet werden.
<br />Da der Account von meinen Chef keine Administratorrolle hat, kann ich dort nichts fortführen.
<br />Mit meinen Account, der Administartorrechte hat, kann ich mich ohne den Code nicht anmelden.
<br />Nur zur Information, da ich jetzt gesehen habe, dass Sie vom Microsoft Office 365 Business Support sind:
<br />Der Account mit dem Verlauf unsere jetztigen Konversation hier, ist nicht der Administartoraccount von dem die Rede ist.
<br />Ich weiß jetzt nicht, ob dieser Verlauf öffentlich ist. Deswegen habe ich nicht die E-Mailadresse/ Account geschrieben, die die Administartorrolle hat und ich kein Zugriff habe, wo mir der Code von der Authenticator- App fehlt.
<br />Habe mich mit einem privaten Account angemeldet, da ich vom geschäftlichen nur die E- Mails abrufen kann, aber mich in admin.microsoft.com nicht anmelden kann.
<br />Gerne kann ich Ihnen, nicht öffentlich, die Informationen zusenden.
<br />Ich bedanke mich und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<br />

Hallo,
<br />Zur Info, ich habe die Klassifizierung auf Microsoft 365 / Konto / Windows geändert, da kein Zusammenhang mit "Microsoft Access", der Desktop-Datenbank aus dem Office-Paket besteht.
<br />Gruss - Peter
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