Account got compromised and recovery mail was changed

Selbst gelöst, mit dieser Anleitung:

ИванХомичков
replied on

History

[table][tr][td]7/20/2017 11:07:00 PM [/td][td]Created [/td][td]ИванХомичков[/td][/tr][/table]

Solved my problem.

Here what helped me:

1)Go to settings->Programs(or applications not sure use not English version). Find OneNote, enter advanced settings, and clear OneNote app (or reset idk).

2)After that when I was entering OneNote I needed to chose what Microsoft account I want to use. When I was using my home account, nothing worked properly, again and again got the same error. Than I changed my account to another one and boom I entered app.

3)After that, inside application I changed account to mine.

Hallo Peter!

Danke erstmal!

Mein Account wurde mit Sicherheit nicht übernommen.

Ich wollte eigentlich nur eine E-Mail-Regel ändern und bin irgendwo falsch abgebogen und hab was in Gang gesetzt, was ich eigentlich gar nicht wollte.

Ich kann keine Mails lesen oder senden, ich komm ja nicht mal rein.

Ich hab so einen elendig langen Recovery Code, weiß aber nicht ob und wie ich den verwenden soll.

Weil die letzte E-Mail war "account recovery process has been canceled".

Ich weiß echt nicht was Sache ist - wo ich in dem ganzen Prozedere stecke.

Ob ich die zweistufige Anmeldung eingeschaltet habe, weiß ich halt auch nicht.

Oh Mann...

Ach ja - mit obigem Link hab ich die schon zweimal angeschrieben und keine Reaktion erhalten.

Grüße,

TK

Hi Manu! This is Raech. I'm an Independent Advisor and an Outlook.com user like you. I'm sorry to hear about the issue.

Based on what you have described, it looks like you have already gone through the Account Recovery form online, which is currently the only form of recovery available and this is fully automated. Meaning, no support personnel from Microsoft is able to recover or reset the account for you.

You can, however, re-submit the form at least twice a day if unsuccessful. Please review the tips provided below when filling up this form. It should help in some way.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Please do note that this is a public user-to-user community forum. None of us here work for Microsoft and it is beyond our capability to assist directly with account or login-related issues.

Sincerely,

Danke, aber auch "imap-mail.outlook.com" und "smtp-mail.outlook.com " hätten vermutlich nicht funktioniert.

Das Problem lag darin, dass irgendwie die "POP"-Einstellung in meinem Account auf der Homepage deaktiviert wurde. Ich habe nichts daran geändert, also frage ich mich, ob mein Account gehackt wurde oder, was doch wahrscheinlicher ist, wieso es Microsoft sich
erlaubt, meine Einstellungen durch ein Update zu ändern!

Siehe auch hier:

http://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/oemail-osend/what-was-changed-and-why/d6b3bfc4-b383-4992-822b-1edab866cde5

Hallo CüneytYüksekogul,

das freut mich zu hören, dass Du die E-Mails wieder wie gewohnt erhältst.

Hier habe ich noch einen informativen Artikel für Dich:

• Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos, nachdem es gehackt wurde

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen zu Outlook.com hast.

Freundliche Grüße

Vlado