Account löschen

qwertzuiopüäölk · 2. November 2017

Hallo,

ich habe mir einen Education Account für Office eingerichtet, möchte diesen aber gerne löschen,

da meine Uni anscheinend bei dem Programm nicht mitmacht und ich mir zudem lieber eine Vollversion von Office holen möchte.

Hierzu habe ich mir ein neues Konto mit meiner richtigen E-Mail Adresse eingerichtet.

Jetzt habe ich allerdings das Problem, dass teilweise zwischen den beiden Konten gesprungen wird.

Daher würde ich gerne meinen Education-Account löschen lassen.

Wie geht das denn ?

Kyle_Si

Hallo Robert,

siehe bitte hier.
Hier geht es um schließen Ihres Outlook.com-E-Mail-Kontos.

Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Georgi T.

Hallo,

Um die Störung mit den Anmeldeinformationen zu beseitigen, kannst Du Folgendes machen:

Den Cache des verwendeten Browsers löschen/leeren. Für Internet Explorer geht das auf

folgender Weise.

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung /Benutzerkonten/ Anmeldeinformationen verwalten/ hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.

Rechner neustarten. Bei einer Office Anwendung anmelden.

Wegen das Löschen des Kontos - bitte schicke mir das Konto in
einer privaten Nachricht, damit ich es überprüfen kann.

Ich habe dir bereits eine PN gesendet, die du beantworten kannst.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Moloko111,

Normalerweise sind die Administratoren der entsprechenden Office 365 Organisation (Bildungseinrichtung) dafür zuständig. Es gibt jedoch einige

Self-Managed-Office 365 Organisationen - siehe
Szenario 3.

In dem Fall gibt es keinen Administrator vor Ort. Was du machen kannst ist, an die Kollegen die das Office 365 Education Programm betreuen schreiben.

Ich habe dir die Kontaktdaten in einer
privaten Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

Wird dort ein Eintrag zu den verfügbaren Desktopversionen von Microsoft Office angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Hi,

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