Account Recovery

Hi Manu! This is Raech. I'm an Independent Advisor and an Outlook.com user like you. I'm sorry to hear about the issue.

Based on what you have described, it looks like you have already gone through the Account Recovery form online, which is currently the only form of recovery available and this is fully automated. Meaning, no support personnel from Microsoft is able to recover or reset the account for you.

You can, however, re-submit the form at least twice a day if unsuccessful. Please review the tips provided below when filling up this form. It should help in some way.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Please do note that this is a public user-to-user community forum. None of us here work for Microsoft and it is beyond our capability to assist directly with account or login-related issues.

Sincerely,

Hallo JH.1,

ich habe etwas für Dich recherchiert und folgende Links gefunden:

Windows Device Recovery Tool: FAQ

Zurücksetzen des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos

Versuche das Windows Phone mit dem Recovery Tool, welches Du über den Link erhalten kannst.

Lass mich bitte wissen ob ich Dir noch weiter helfen kann.

Gruß

Vlado

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Lieber Kann, bitte lesen Sie den folgenden Artikel zu Ihrem Problem:

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
1. https://support.microsoft.com/en-us/sbs/account...

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
2. https://support.microsoft.com/en-au/account-bil...

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
3. https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

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recovery ja durch den Verkaufer.



Weiter habe ich den install dan neu gemacht mit den Recovery von windows
( HERsteller media von HP, die ist Ohne den Office!!!!!), aber den Office Keycard mit gültige key geht also nicht.



Es werden kein produkte in mein account angezeigt weil wie oben beschrieben ich dass account für dieser product keycard neu anlegen musste.



( mache weiter nichts mit outlook oder MS account, vorher immer full Produkte boxed mit media gekauft)

Mail mit gmail und weiter Tobit Software) ( brauche es nur für den Word und Excel)



Dan komt nach eintypen von key in schirm die meldung wie vorher gesagt.



ist office 2013 home und Business 2013 retail ( product key card)

Hallo Peter!

Danke erstmal!

Mein Account wurde mit Sicherheit nicht übernommen.

Ich wollte eigentlich nur eine E-Mail-Regel ändern und bin irgendwo falsch abgebogen und hab was in Gang gesetzt, was ich eigentlich gar nicht wollte.

Ich kann keine Mails lesen oder senden, ich komm ja nicht mal rein.

Ich hab so einen elendig langen Recovery Code, weiß aber nicht ob und wie ich den verwenden soll.

Weil die letzte E-Mail war "account recovery process has been canceled".

Ich weiß echt nicht was Sache ist - wo ich in dem ganzen Prozedere stecke.

Ob ich die zweistufige Anmeldung eingeschaltet habe, weiß ich halt auch nicht.

Oh Mann...

Ach ja - mit obigem Link hab ich die schon zweimal angeschrieben und keine Reaktion erhalten.

Grüße,

TK