Account wieder herstellen

Dirk Gommers · 13. Dezember 2023

Ich hatte einen Account mit dem ich eine Lizens gekauft habe.Wollte mich neu einloggen und hatte mein Passwort vegessen.Bei dem neuen anlegen habe ich wohl meinen Accountnamen auch geändert.Fragt mich nicht wie.Jetzt wollte ich den alten Account wieder herstellen , da kommt die Meldung der Account wird schon benutzt.Wollte den umbenannten Account finde ich aber keine gekaufte Lizens. Weil ich auch eine Rechnung benötige usw.Würde ja gerne mit einen Microsoft MA reden aber da kommt man ja garnicht in Kontakt. Hoffe das ich da noch jemanden finde .

DirkMiddeldorf

Keine Ahnung, was ich jetzt hier eigentlich genau getan habe, aber Link 1 hat mir tatsächlich weitergeholfen. Zwar funktioniert es immer nicht unter meinem Account, aber durch die Anlage eines zweiten Accounts konnte ich den Seriendruck wieder herstellen.

Vielen Dank!

Mario Langer

Hello,

danke nochmal alles ausprobiert... hat nichts geholfen. Wenn ich mit meinem Hotmail account auf dem gleichen Rechner die verbindung herstelle geht es einwandfrei, mit dem meiner frau nicht. Auf meinem rechner geht ihr account auch nicht. Das ganze seit anfang
dieser woche dem 5. oder 6. Mai!

die frage ist warum es auf einmal bei einigen ging bei anderen nicht!

HansHalter

Re-Hallo Anna, danke für Ihre Bemühungen ..
- habe Mac OS Ventura installiert ... ganz neu
- mein Account bei Microsoft scheint auch ok zu sein ...
- die Fehlermeldung sagt nur , ich müsse mich beim Hersteller der Software melde
(in dem Fall Microsoft 365
- werde mal das OS nochmals installieren ... nütz es nichts, schadet es nichts ...

Aileen_G.

Hallo MiHo_2909,

um dir besser wieterhelfen zu können, benötige ich noch einige Infos.

Welche Office-Version hast du genau? Navigiere zu Datei > Account und lies die Bezeichnung ab.

Hast du Drittanbieter-Antiviren- oder Tuningsoftware installiert?

Was passiert, wenn du für die Seitenvorlage einmal den Standard herstellst?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

KurtMichelis

Hallo, ja, ich benutze einmal normalerweise Thunderbird, habe aber auch Outlook. Es stimmt, ich habe auf dem Rechner Windows 10. Sowohl Outlook als auch Thunderbird können keine Verbindung zum Mailserver herstellen, seit der Installation von Photoshop. Ich
habe einen neuen Account angelegt, da funktioniert es dann einwandfrei – aber von Anmeldung zu Anmeldung zu wechseln ist auf die Dauer nicht gerade produktiv. MfG Kurt

Hi,

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