Account womöglich gesperrt/eingefroren wegen verpasster Zahlung, wie kann ich ihn wieder...

TC_Long · 21. März 2025

Hallo,ich gehe davon aus, dass mein Accountandere Mailadresse wegen einer nicht getätigten Zahlung des 365 Abonnements aufgrund unzureichendem Guthaben im App Store gesperrt wurde. Wenn ich versuche mich anzumelden, steht da, dass dieser nicht existiert. Ich habe auch bereits versucht, den Reinstatement Service zu verwenden, allerdings könne der Account nicht im System gefunden werden. Die Zahlung habe ich bereits nachgeholt, aber ich kann mich nach wie vor nirgendwo anmelden und dadurch auch auf keinerlei wichtige Dateien im OneDrive oder Office Services zugreifen. Ich hoffe also, dass das

obeckmann

Hallo Thomas Löwe,

vielen Dank für den Link. Damit war ich leider auch noch nicht erfolgreich. Ich versuche alle beschriebenen Wegen nochmal. Vielleicht habe ich eine Abzweigung verpasst...

VG OB

MyCommunityUser

Solcherlei Versuche werden mit den verschiedensten Mitteln Providerseitig erfreulicherweise wegen SPAM Verdacht verhindert. Für private, womögliche kostenlose Accounts ist das aus gutem Grund blockiert.

Wenn bei Dir der Versand noch klappen sollte, kommt die nächste Falle des SPAM Filters auf den Empfangsservern.

Newsletter sollten über entsprechende Dienste oder als Blog auf der passenden Website verbreitet werden. Für den Mailversand bräuchtest Du ggf. ein kostenpflichtiges "Business-Konto".

Suche nach Alternativen, empfiehlt Dir

Gert

MaxWa_17

Vielen Dank für die Hilfe Diego,

Das Problem hat sich jetzt anderweitig geklärt, mein OneDrive-Account war eingefroren, ohne dass ich das wusste. Hab den entfroren, jetzt funktioniert alles!

Peter.Star

Dann ändere die Daten in deinem Account unter Zahlung und Abrechnung.

Bernd P.

Ein bekannter Grund für diesen Fehlercode ist, dass das Speicherlimit auf OneDrive erreicht und evtl. das Konto deshalb "eingefroren" wurde.

Siehe auch:

https://support.office.com/de-de/article/was-bedeutet-es-wenn-ihr-onedrive-konto-gesperrt-ist-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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