Account wurde gehackt

Steffen Timothy · 10. Dezember 2024

Hallo,aus anderen Erfahrungsberichten und eigenem Bemühen stelle ich fest, dass ein Support seitens Microsoft faktisch nicht existiert. Auch mein Account wurde gehackt und eine andere E-Mailadresse für Sicherheitsfragen hinterlegt. sodass ich weder das Passwort ändern, noch meinen Account schließen kann. Die falsche Adresse entfernen geht natürlich auch nicht. Weder die Hotline, eine Mail, ein Ticket oder andere Bemühungen schließen darauf, dass hier überhaupt jemand bei Microsoft arbeitet.Für Outlook konnte ich alles ändern, bringt nur nichts, wenn man von der Microsoft-Seite überall hin komm

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Die erste Maßnahme in diesem Fall ist dein Passwort zu ändern. https://account.live.com

Zusätzlich kannst du im Posteingang unter Zahnrad -> Optionen -> Regeln zum Sortieren ... eine Regel erstellen die Mails direkt in den Papierkorb verschiebt.

Peter

Damian_M

Hallo KariBu16,

danke für deine Rückmeldung. Sollten andere Fragen offen bleiben, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Christian_Sa

Hallo Sara,

Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

Kontaktieren Sie den Support.

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues
unter https://account.live.com erstellen.

Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Um mehr Informationen zu erhalten und Selbsthilfe-Artikel lesen zu können, klicken Sie
hier.

Freundliche Grüße

Christian

KariBu16

Hallo Damian_M,

ich bedanke mich für die Nachrichten und Deine Hilfe und denke, daß meine Frage damit beantwortet ist.

Mit freundlichen Grüßen

Damian_M

Hallo,

ich habe dir nun eine private Nachricht geschickt, damit wir nach weiteren Informationen fragen dürfen. Du musst aber bei diesem Forum angemeldet sein, um darauf zu antworten.
Du kannst dann auf diese Nachricht antworten, indem du auf "Nachrichten" oben rechts klickst. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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