Add In "Meine Vorlagen" im abgedockten Fenster ausgegraut - Wie lässt es sich wieder...

Jens Görner · 5. November 2018

Hallo,

wir nutzen bei uns Office 365 E3 und bei manchen Usern ist das Outlook Add In "Meine Vorlagen" im abgedockten Fenster nicht verfügbar. Gibt es eine Möglichkeit das wieder zu aktivieren.

Wenn eine E- Mail im Hauptfenster von Outlook beantwortet wird, ist das Add In verfügbar aber sobald man auf "Abdocken" klickt wird es ausgegraut.

Bei Google und Co. haben ich bis jetzt noch keine Lösung gefunden.

Hat jemand eine Idee, was ich noch testen könnte?

Gruß

Jens

Jens Görner

Hallo Alexander,

danke für deine Antwort. Die Office Versionen bzw. Builds waren unterschiedlich und mit der Online- Reparatur wurde das Problem behoben.

Alexandar Petrov

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwenden alle Mitarbeiter dieselbe Office 2016
Version und Build? Versuche bitte beim einem betroffenen Outlook im
Abgesicherten Modus zu starten, sodass keine Add-Ins ausgeführt werden und teste das Problem zu wiederholen. Weiter kannst du eine Online-Reparatur von Office ausprobieren (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office
selektieren > ändern > Online Reparatur starten).

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Stefan Palan

Hallo Pauline,

Das ist dann wohl ein Bug, oder? Es kann ja nicht geplant sein, dass Tastenkombinationen in angedockten und abgedockten Fenstern unterschiedliche Dinge tun, oder?

LG,

Stefan.

wippigallus

Lisa schrieb:

wenn bei dir unter "Entwicklertools | Vorlagen" der Befehl "Dokumentvorlage" deaktiviert ist, solltest du eventuell eine Reparaturinstallation vornehmen und/oder kontrollieren, ob ggf. Add-Ins etwas blockieren.

... Was meinst du mit "Format-Struktur"?

ad 1.)

Alle unter Entwicklertools erscheinenden Register haben in ihren Unter-Registern NUR
ausgegraute "Felder".

ad 2.)

Da bislang keine ADD-INS vorhanden waren, können sie also nichts blockieren.

ad 3.)

Eine Reparatur bringt auch nichts, es sei denn, bei der Erstinstallation wurden die für "Entwicklertools" relevanten Installationen NICHT ausgelöst/Voreingestellt.

ad 4.)

Format-Struktur = Summe der Einzel-Formate

Fazit:

Noch immer läuft es nicht so wie ich es mir vorstelle und gebrauche.

NicoNi

Habe gerade in der Vorlage nachgeschaut:

- Ädnerungen nachverfolgen ist AUS.

- In 'Markup anzeigen' kann ich nichts auswählen (ausgegraut)

Die EInstellung im Sicherheitscenter habe ich gefunden und geändert. Werde es mal probieren

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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