Add-Ins Button ist lokal deaktiviert und im Webportal aktiviert

Hallo Rudolph,

habe alles so gemacht, wie beschrieben.

Mittlerweile sind alle Add-Ins deaktiviert.

An der Situation hat sich überhaupt nichts geändert. Frage: sollen die Add-Ins deaktiviert bleiben. Es sind auch

Add-Ins von Kaspersky dabei?

Unter deaktivierte Add-Ins wird "mssphtb.dll" gesondert genannt. Sollte dies vielleicht aktiviert werden?

Es wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Gruß

Willi

Hallo,

ich habe das Problem jetzt direkt vom Support lösen lasen. Es hatte nichts mit den Add-Ins zu tun. Die Probleme tauchten auf, weil die Daten auf dem Server von Microsoft lagen und nicht lokal gespeichert wurden.

Muss man erst mal wissen!

Ich habe jetzt alle Add-Ins wieder aktiviert.

Vielen Dank für eure Mühr.

Gruß Willi

PS: Meine ursprüngliche Anfrage kann jetzt als beantwortet markiert werden. Ich weiß leider nicht wie das geht.

Hallo,

ist das entsprechende Add-In denn auch aktiviert? Die Add-Ins werden in den Optionen unter dem Punkt "Add-Ins" aufgeführt, dort ist zu erkennen, ob das Add-In eventuell deaktiviert ist.

Viele Grüße

Jan

Dieser Hinweis der Deutschen Post hat mir ebenfalls geholfen.



Allerdings muss man diesen genau so befolgen.



denn nur wenn in Word unter Datei Optionen auf AddIns gegangen wird und dann



unter auf das Feld "Verwalten" "Deaktivierte Elemente" ausgewählt wird (und nichts anderes)



werden die deaktivierten Add-Inns mit der Möglichkeit des "Aktivieren"Buttons angezeigt.



Dann neu Word neu Starten und die Add-Ons werden wieder geladen.

Hallo Desislava,

kann ich diese Einstellungen auch per O365 Webportal oder per Powershell konfigurieren bzw. überprüfen? Wir nutzen keine lokale Outlook Installation.

Hallo Klaus,



bitte überprüfe im Outlook ob die Add-Ins aktiviert sind. Klicke dazu auf Datei > Optionen und wähle dann links Add-Ins. Nun siehst du rechts eine Art Tabelle mit den Add-Ins.

Unter dieser befindet sich der Punkt Verwalten: COM-Add-Ins und der Button Gehe zu.

Klicke auf den Button. Nun überprüfe die Liste nach OneNote Einträgen und überprüfe, ob hier der Haken gesetzt ist oder entfernt ist. Aktiviere das Add-In und starte das Outlook neu.



Ähnliches gilt für den Internet Explorer. Öffne den Internet Explorer und klicke auf Extras > Add-Ons verwalten.

Suche hier das Add-On "An OneNote senden" und überprüfe ob dieses aktiviert ist. Aktiviere es ggf. Achte auch darauf, dass die Befehlsleiste aktiviert ist.



Gruss,

Solveig