Admin Konto 2FA Ausgesperrt

Diskutiere und helfe bei Admin Konto 2FA Ausgesperrt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Liebes Microsoft Team,leider bin ich momentan von meinem Tenant ausgesperrt. Ich habe die 2FA durch den Microsoft Authenticator gesichert. Nun hat... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von applemac_1990, 22. September 2024.

  1. Admin Konto 2FA Ausgesperrt


    Liebes Microsoft Team,leider bin ich momentan von meinem Tenant ausgesperrt. Ich habe die 2FA durch den Microsoft Authenticator gesichert. Nun hat dieses Handy aber leider einen irreparablen Schaden und ich habe keine andere Methode hinterlegt.Kann mir hier jemand weiterhelfen?Vielen Dank vorab!Mit freundlichen GrüßenNico
     
  2. Stadtfotografen Win User

    Outlook.com -> Outlook 2013, POP3 Abruf gestört

    Hallo Sarah,

    ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

    Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

    VG
  3. MichaelRudolph4 Win User

    Kein Zugriff auf Tenant

    Hallo Garlin,
    <br />das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.
    <br />
  4. Astrit Shuti Win User

    Probleme mit der Authenticator-App, ich bekomme keinen Code

    Hast du zufällig ein neues Smartphone (IPhone)?
    Wenn ja, muss man seinen Account mit dem ICloud-Konto verbinden und dann erst die App auf das andere IPhone übertragen. Denke es geht bei einem Android ähnlich.
    Ich habe das erst später herausgefunden.
    Eine weitere Möglichkeit:
    Der Admin deiner Firma muss, bei deinem Konto, die 2FA aus dem System löschen.
    Vielleicht hilft das dir weiter.
  5. PatrickStößer Win User

    Admin-Account ausgesperrt

    Mittlerweile wird weder der alte noch der neue Account gefunden bei PW-Reset-Versuch.
  6. PatrickStößer Win User

    Admin-Account ausgesperrt

    Der MS-Support konnte mein Problem lösen.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Admin Konto 2FA Ausgesperrt - Microsoft Office

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